「電話は​苦手」​「迷惑電話や​緊急性が​低い​電話には​出たくない」と​いった​通話に​まつわる​悩みを​持つ​人は​少なくないはず。​Google Pixel の​電話アプリは、​Google の​ AI を​駆使した​たくさんの​便利な​機能を​搭載しており、​快適な​通話を​サポートしてくれます。

知っていると、​さらに​便利に​ Google Pixel スマホが​使いこな​せる​電話アプリの​便利機能を​紹介します。

迷惑電話や、​偽装の​可能性が​ある​電話番号からの​着信には、​できれば​出ないで​済ませたい​ものです。​とは​いえ、​知らない​番号からの​着信は​「初めて​電話を​かけてきてくれた​知人」や​「レストラン」と​いった​大事な​用件が​ある​相手からの​ものも​あり、​すべてを​ブロックする​わけにも​いきません。

そんなとき、「誰がどんな用件で電話をかけてきているか」を、電話に出ることなく確認できるのが「通話スクリーニング」機能です¹。

電話が​かかってきたら​「スクリーニング」を​タップ。​通話アシストが​あなたの​代わりに​応答して、​相手の​名前と​用件を​尋ねてくれます。​相手の​応答音声は​リアルタイムで​文字に​変換し、​ディスプレイに​表示されます。

発信者の​応答内容を​確認してから、​電話に​出るか、​電話を​切るか、​あるいは​通話アシストに​「おすすめの​応答」を​してもらうかを​選択する​ことができます。

通話アシストに​よる​応答の​種類と​メッセージの​一例を​紹介します。

• 急ぎの​要件か​確認：​「緊急の​ご用件でしょうか？」

• スパムと​して​報告：​「この​電話番号は​名簿から​削除してください。​それでは​失礼します。」

• かけ直す：​「ただいま電話に​出られませんので、​後ほど​かけ直します。​それでは​失礼します。」

• 聞き取れない​：​「すみません、​よく​聞き取れませんでした。​もう​一度​お聞きしても​よろしいでしょうか？」

スクリーニングされた​着信の​音声を​文字変換した​テキストデータは、​スマホに​保存され、​電話アプリの​「履歴」から​再び確認できます。​Google Pixel スマホでは、​スクリーニングした​通話の​音声データも​スマホに​保存され、​同じように​確認できます。

迷惑電話のような​「出たくない​着信」は​もちろん、​電車に​乗っている​ときや​会議中と​いった​電話に​出られない​ときにも、​通話スクリーニング機能は​活躍します。​「今​出るか、​あとで​かけ直すか」の​判断を​慌てる​ことなくでき、​とても​便利です。

カスタマーセンターや​お店などに​電話を​かけた​とき、​保留音が​流れた​まま長時間、​電話口で​待たされた​経験の​ある​人も​多いのではないでしょうか。​そんな​待ち時間の​憂鬱を​軽く​してくれるのが​ Google Pixel スマホで​使える​「代わりに​待ってて」機能です。

「大変​電話が​混み​あっております。​順番に​おつなぎしますのでしばらく​お待ちください」と​いった​保留メッセージが​流れ、​オペレーターを​待つ​時間は、​長い​ときも​あれば、​予想外に​早く​通話が​可能に​なることもあります。​その、​いつ​終わるか​分からない​待ち時間を、​あなたに​代わって​通話アシストが​待機してくれるのです。

代わりに待ってて機能を有効にするには、電話アプリから設定します。電話アプリの右上の「その他アイコン」をタップして「設定」を選び、「代わりに待ってて」機能をタップ。機能をオンにします²。

通話中に​代わりに​待ってて​機能を​使うには、​Google Pixel スマホを​マナーモードか、​バイブレーションのみに​設定します。​電話アプリで​お店や​サービスに​電話を​かけ、​保留に​なったら​「代わりに​待ってて」を​タップし、​「OK」を​タップします。

保留が​解除されて​相手が​応答すると、​通話アシストが​音・振動と​「あなたと​お話しする​準備が​できたようです」と​いう​メッセージ表示で​通知してくれるので、​「通話に​戻る」を​タップして​待機を​終了します。​この​機能を​使えば、​保留中に​耳に​スマホを​押し当て​たまま​待つ​必要は​なく、​安心して​他の​作業が​できるのです。

通話の​終了後、​音声と​文字起こしデータを​共有する​ことで​ ​「代わりに​待ってて」の​品質改善に​協力する​こともできます。

Google Pixel スマホでは、​通話中の​音声を​リアルタイムで​文字に​変換して​表示する​ことができます。

通話中に​ Google Pixel の​本体​右側に​ある​音量調節ボタンを​押すと、​音量調節スライダーの​下に​字幕表示の​有無を​切り​替える​ボタンが​表示されます。

デフォルトでは​オフ（斜線が​表示された​状態）です。​タップして​オンに​切り​替える​ことで、​Google Pixel が​通話を​検出して、​字幕と​して​表示するようになります。

この​機能は、​通話で​聞き逃した​部分を​確認するだけでなく、​混雑した​電車の​ホームなど、​周囲が​騒が​しい​場合にも​役立ちます。​そんな​ときも、​リアルタイム文字起こし機能を​使えば、​通話相手に​何度も​聞き返す必要なく、​正確に​通話の​内容を​理解できます。

Google Pixel の​電話アプリには、​他にも​ユーザーが​安心して​便利に​電話を​使う​ための​機能が​そろっています。

まずは​発信者番号の​通知機能、​そして​迷惑電話対策の​機能です。​これらの​機能は​デフォルトで​オンに​なっており、​電話の​発着信を​すると、​連絡先に​登録していない​相手の​名前や​会社名を​表示したり、​迷惑電話の​疑いが​ある​場合に​警告を​表示したりできます。

さらに​着信履歴を​タップすると、​個別の​着信に​ついて、​迷惑電話マークを​付けて、​今後の​着信を​拒否し、​迷惑電話と​して​報告する​ことができます。​また​​「ブロック」を​選択する​ことで​迷惑電話を​ブロックできます。​誤って​迷惑電話と​認識されている​番号は​「迷惑電話ではない」を​タップする​ことで、​通常の​着信と​して​認識されるようになります。

不審な​番号からの​着信が​気に​なる​ときにも、​電話に​出ずに​相手の​ことを​調べる​ことができ、​防犯対策と​しても​高い​効果が​期待できます。

 クリアな音声で通話できるのも、Google Pixel の大きな魅力です。独自の技術で周囲のノイズを抑え、相手の声を強調することで、通話中の相手の声をよりクリアに聞き取ることができます。騒がしい場所でも相手の声が聞き取りやすく、ストレスフリーな通話を実現します³。

たとえば、​外出先の​騒が​しい​場所で​取引先から​大事な​電話が​かかってきた​場合。​聞き間​違いが​あってはならず、​何度も​聞き返すのも​失礼に​当たる​場面ですが、​Google Pixel なら、​聞き取りやすい​音声で​スムーズに​会話できます。

プライベートな​友人との​電話も、​クリアな​音声で​楽しめます。​相手の​声が​聞き取りやすいので​声を​張って​話す​必要が​なく、​リラックスした​会話が​可能に。​保留音などの​ BGM の​音量を​自動的に​調整してくれる​ことで、​長く​話していても​疲れにくいのも、​会話を​楽しむうえでの​うれしい​ポイントです。

Google Pixel の​電話アプリには、​シンプルながらも​便利な​機能が​充実しており、​日常の​さまざまな​シーンで​役立ちます。​迷惑電話対策や​通話内容の​文字起こしなど、​AI を​活用した​機能も​豊富です。​Google Pixel で​ぜひ、​快適な​通話を​体験してみてください。