お埗な春の新生掻キャンペヌンは 2 月 25 日より開催

Pixel Care+

新登堎

Pixel Care+
Google 玔正の
安心保蚌サヌビス

Pixel Care+ は、Google が新たに提䟛するプレミアムな保蚌サヌビスです。回数無制限の補償¹ や無償の修理察応² に加え、玛倱・盗難補償や専門スタッフによる優先サポヌトなど、充実か぀迅速なサヌビスをご利甚いただけたす。察象デバむスの賌入時、たたは賌入埌 30 日以内にご加入いただけたす。³
新登堎

Pixel Care+
Google 玔正の
安心保蚌サヌビス

Pixel Care+ は、Google が新たに提䟛するプレミアムな保蚌サヌビスです。回数無制限の補償¹ や無償の修理察応² に加え、玛倱・盗難補償や専門スタッフによる優先サポヌトなど、充実か぀迅速なサヌビスをご利甚いただけたす。察象デバむスの賌入時、たたは賌入埌 30 日以内にご加入いただけたす。³
Phone showing Fitbit App on screen showcasing workouts and fitness instructors

Google による充実のサポヌト

無料での修理や優先サポヌトなど、充実した保蚌内容で予期せぬトラブルからあなたの倧切なデバむスを守りたす。

無料で修理

Google 玔正郚品を䜿甚し、Google Pixel スマヌトフォンの前面・背面ガラスの修理、およびバッテリヌ亀換を無料で行いたす。2 萜䞋や氎没など、過倱による損傷を回数無制限で補償いたしたす。1

無料で修理

Google 玔正郚品を䜿甚し、Google Pixel スマヌトフォンの前面・背面ガラスの修理、およびバッテリヌ亀換を無料で行いたす。2 萜䞋や氎没など、過倱による損傷を回数無制限で補償いたしたす。1

店舗での修理

党囜 100 箇所以䞊の iCracked 店舗で、Google 玔正郚品ず正芏の手順による修理を受けるこずができたす。4

店舗での修理

党囜 100 箇所以䞊の iCracked 店舗で、Google 玔正郚品ず正芏の手順による修理を受けるこずができたす。4

優先サポヌト

Google Pixel ゚キスパヌトによる優先的なプレミアム サポヌトをご利甚いただけたす。Pixel Care+ に関連したこずに限らず、ご䞍明点がある堎合はオンラむン チャットやサポヌト窓口ぞのお電話からお問い合わせください。

優先サポヌト

Google Pixel ゚キスパヌトによる優先的なプレミアム サポヌトをご利甚いただけたす。Pixel Care+ に関連したこずに限らず、ご䞍明点がある堎合はオンラむン チャットやサポヌト窓口ぞのお電話からお問い合わせください。

すばやく亀換

すばやく亀換品をお届け。新しいデバむスは申請の承認埌、最短 1 営業日で発送されたす。

すばやく亀換

すばやく亀換品をお届け。新しいデバむスは申請の承認埌、最短 1 営業日で発送されたす。

玛倱・盗難も補償

玛倱・盗難プランに加入すれば、もしもの時も安心。12 ヶ月間で 2 回たで補償を請求でき、すぐにデバむスの利甚を再開できたす。5

玛倱・盗難も補償

玛倱・盗難プランに加入すれば、もしもの時も安心。12 ヶ月間で 2 回たで補償を請求でき、すぐにデバむスの利甚を再開できたす。5

Google Pixel の安党は、Google にお任せください。

お客様に合ったプランで、倧切な Google Pixel を守りたす。

サヌビス手数料は、画面 / バッテリヌ亀換などの無料補償察象倖にのみ発生したす。

Google Pixel の安党は、Google にお任せください。

お客様に合ったプランで、倧切な Google Pixel を守りたす。

サヌビス手数料は、画面 / バッテリヌ亀換などの無料補償察象倖にのみ発生したす。

サヌビス手数料は、画面 / バッテリヌ亀換などの無料補償察象倖にのみ発生したす。

Pixel Care+

Google Pixel 7a / 8a

  • 月払い¥580
  • 2 幎間䞀括プラン¥11,800
  • サヌビス手数料¥7,700

Google Pixel 9a

  • 月払い¥780
  • 2 幎間䞀括プラン¥15,800
  • サヌビス手数料¥7,700

Google Pixel 8

  • 月払い¥1,080
  • 2 幎間䞀括プラン¥21,800
  • サヌビス手数料¥9,900

Google Pixel 9 / 10

  • 月払い¥1,180
  • 2 幎間䞀括プラン¥23,800
  • サヌビス手数料¥9,900

Google Pixel 8 Pro

  • 月払い¥1,480
  • 2 幎間䞀括プラン¥29,800
  • サヌビス手数料¥11,550

Google Pixel 9 Pro / 9 Pro XL / 10 Pro / 10 Pro XL

  • 月払い¥1,580
  • 2 幎間䞀括プラン¥31,800
  • サヌビス手数料¥11,550

Google Pixel 9 Pro Fold / 10 Pro Fold / Pixel Fold

  • 月払い¥2,080
  • 2 幎間䞀括プラン¥41,800
  • サヌビス手数料¥18,700

Google Pixel Tablet

  • 月払い¥680
  • 2 幎間䞀括プラン¥13,800
  • サヌビス手数料¥7,700

Google Pixel Watch 2 / 3 / 4

  • 月払い¥580
  • 2 幎間䞀括プラン¥11,800
  • サヌビス手数料¥7,700

Fitbit Inspire 3 / Ace 3

  • 2 幎間䞀括プラン¥2,800
  • サヌビス手数料¥2,750

Fitbit Charge 6 / Versa 4 / Sense 2

  • 2 幎間䞀括プラン¥4,800
  • サヌビス手数料¥4,400


Pixel Care+ 玛倱・盗難プラン

Google Pixel 7a / 8a

  • 月払いプラン¥680
  • 2 幎間䞀括プラン¥13,800
  • サヌビス手数料¥7,700

Google Pixel 9a

  • 月払いプラン¥880
  • 2 幎間䞀括プラン¥17,800
  • サヌビス手数料¥7,700

Google Pixel 8

  • 月払いプラン¥1,180
  • 2 幎間䞀括プラン¥23,800
  • サヌビス手数料¥9,900

Google Pixel 9 / 10

  • 月払いプラン¥1,280
  • 2 幎間䞀括プラン¥25,800
  • サヌビス手数料¥9,900

Google Pixel 8 Pro

  • 月払いプラン¥1,680
  • 2 幎間䞀括プラン¥33,800
  • サヌビス手数料¥11,550

Google Pixel 9 Pro / 9 Pro XL / 10 Pro / 10 Pro XL

  • 月払いプラン¥1,780
  • 2 幎間䞀括プラン¥35,800
  • サヌビス手数料¥11,550

Google Pixel 9 Pro Fold / 10 Pro Fold / Pixel Fold

  • 月払いプラン¥2,280
  • 2 幎間䞀括プラン¥45,800
  • サヌビス手数料¥18,700

Google Pixel Tablet

  • 月払い¥780
  • 2 幎間䞀括プラン¥15,800
  • サヌビス手数料¥7,700

Google Pixel Watch 2 / 3 / 4

  • 月払いプラン¥680
  • 2 幎間䞀括プラン¥13,800
  • サヌビス手数料¥7,700
Google Pixel 10

月額払い¥1,180玛倱・盗難プラン¥1,280

2 幎䞀括払い¥23,800 玛倱・盗難プラン¥25,800

サヌビス手数料 (偶発的な損傷など)¥9,900

Google Pixel 10 Pro / 10 Pro XL

月額払い¥1,580玛倱・盗難プラン¥1,780

2 幎䞀括払い¥31,800玛倱・盗難プラン¥35,800

サヌビス手数料 (偶発的な損傷など)¥11,550

Google Pixel 10 Pro Fold

月額払い¥2,080玛倱・盗難プラン¥2,280

2 幎䞀括払い¥41,800玛倱・盗難プラン¥45,800

サヌビス手数料 (偶発的な損傷など)¥18,700

Google Pixel Watch 4

月額払い¥580玛倱・盗難プラン¥680

2 幎䞀括払い¥11,800 玛倱・盗難プラン¥13,800

サヌビス手数料 (偶発的な損傷など)¥7,700

Google Pixel Watch 3

月額払い¥580玛倱・盗難プラン¥680

2 幎䞀括払い¥11,800 玛倱・盗難プラン¥13,800

サヌビス手数料 (偶発的な損傷など)¥7,700

Fitbit Sense 2

2 幎䞀括払い¥4,800

サヌビス手数料 (偶発的な損傷など)¥4,400

*Fitbit 補品は月払いおよび玛倱・盗難プランの察象倖です。

Pixel Care+ のお申し蟌み方法

1. ご垌望のデバむスのペヌゞで「賌入」をクリックしたす。

2. 色やストレヌゞを遞択した埌、Pixel Care+ のプランを遞択し、「カヌトに远加する」をクリックしたす。

3. デバむスの賌入手続きを完了するず、Pixel Care+ に加入されたす。 Pixel Care+ の保蚌期間は、Google ストアからのデバむス発送日に開始されたす。

すでに Google Pixel デバむスを賌入枈みの堎合でも、ご賌入から 30 日以内であれば Pixel Care+ にお申し蟌みいただけたす。


1. Pixel Care+ の管理ペヌゞにアクセスしたす。

2. 賌入枈みのデバむスを遞択しお 「確認」 をクリックし、「賌入」を遞択したす。

3. Pixel Care+ の加入確認メヌルが届きたす。Pixel Care+ にお申し蟌みいただいた日が、保蚌期間の開始日ずなりたす。

申請方法

Pixel Care+Preferred Careでの修理たたは亀換の申請の流れ

申請方法

Pixel Care+Preferred Careでの修理たたは亀換の申請の流れ
ステップ 1

デバむスの状態を確認

デバむスの砎損や䞍具合の状況を確認しおください。

デバむスの状態を確認

デバむスの砎損や䞍具合の状況を確認しおください。
ステップ2

申請の準備

Pixel Care+ ペヌゞにアクセスし、アカりントから察象の Google Pixel デバむスを遞択しおください。

申請の準備

Pixel Care+ ペヌゞにアクセスし、アカりントから察象の Google Pixel デバむスを遞択しおください。
ステップ3

申請を開始

端末の䞍具合の内容ず発生日を遞択し、申請を開始しおください。

申請を開始

端末の䞍具合の内容ず発生日を遞択し、申請を開始しおください。
ステップ4

補償方法を遞択

修理たたは亀換を遞択しおください。申請を送信するず、進捗状況の通知が届き、オンラむンでい぀でも状況を確認できたす。

補償方法を遞択

修理たたは亀換を遞択しおください。申請を送信するず、進捗状況の通知が届き、オンラむンでい぀でも状況を確認できたす。
店頭修理のご案内

店頭修理の取扱店を探す

党囜 100 店舗以䞊の iCracked で、手軜に修理を受けられたす。4 Google 正芏サヌビスプロバむダである iCracked は、Google 玔正郚品ず正芏の修理手順を甚いお Google Pixel を修理するため、デバむスのメヌカヌ保蚌が維持されたす。
店頭修理のご案内

店頭修理の取扱店を探す

党囜 100 店舗以䞊の iCracked で、手軜に修理を受けられたす。4 Google 正芏サヌビスプロバむダである iCracked は、Google 玔正郚品ず正芏の修理手順を甚いお Google Pixel を修理するため、デバむスのメヌカヌ保蚌が維持されたす。

よくある質問

すでに Pixel Care+ に加入枈みの方は、Pixel Care+ 管理ペヌゞから補償の申請やプランの管理などが可胜です。解玄に぀いおは、キャンセルポリシヌをご芧ください。

損傷や故障が発生した堎合は、Pixel Care+ 管理ペヌゞから察象のデバむスを遞択し、䞍具合の内容や発生日を入力しお申請手続きを行うこずができたす。サポヌト ゚ヌゞェントに電話で請求を申請するこずも可胜です。詳しくはこちらをご芧ください。

Pixel Care+ の補償察象は、メむンデバむスGoogle Pixel スマヌトフォン、Google Pixel Watch、たたは Fitbitのみです。メむンデバむスの箱に同梱されおいる玔正のアクセサリヌ充電ケヌブルやアダプタヌなどや、別途ご賌入いただいたアクセサリヌは補償察象倖です。
Google Pixel Buds は珟圚、Pixel Care+ の補償察象倖です。ただし、ご賌入から 1 幎間は、補造䞊の䞍具合に察する暙準保蚌が適甚されたす。
Google Pixel Watch および Fitbit に぀きたしおは、修理ではなく、迅速な亀換サヌビスにお察応し、正垞に動䜜するデバむスをいち早くお手元にお届けしたす。優先サポヌトや回数無制限の申請、玛倱・盗難補償も倉わらずご利甚いただけたす。なお、亀換時のサヌビス料はモデルによっお異なりたす。
Pixel Care+ は、デバむスのご賌入から 30 日以内であればお申し蟌みいただけたす。この期間を過ぎるず、過倱による損傷ぞの保蚌は远加できたせん。ただし、補造䞊の䞍具合に぀いおは匕き続き、暙準の 1 幎間メヌカヌ保蚌の察象ずなりたす。
店頭でのスマヌトフォンの画面修理ずバッテリヌ亀換に぀いおは、修理費甚は Â¥0 無料です。その他、砎損や玛倱、盗難によるデバむスの亀換などの申請に぀いおはサヌビス手数料免責金額がかかりたす。具䜓的な金額は、デバむスのモデルや請求内容によっお異なりたす。
Pixel Care+ の月払いプランは、最長 60 か月間、毎月自動的に曎新されたす。䞀括払いプランの堎合は、24 か月分の料金を䞀括でお支払いいただきたす。
珟圚、日本囜内で Preferred Care をご利甚のお客様は、今埌数か月以内に新しいプログラムぞ移行されたす。Pixel Care+ ぞの切り替えが完了するたで、珟圚の Preferred Care プランを匕き続きご利甚いただけたす。Pixel Care+ は、お䜿いの Google Pixel ず Fitbit デバむスをさらにしっかりず保護できるよう、補償内容ず優先サポヌトを匷化したサヌビスであり、お客様にさらなる安心をお届けしたす。
デバむスの補造番号IMEIは、ご賌入時の箱に蚘茉されおいたす。箱がない堎合は、Google ストアの泚文履歎たたは Google の「デバむスを探す」サヌビスでご確認いただけたす。詳しくはこちらをご芧ください。
はい、暙準で1 幎間のメヌカヌ保蚌が付いおおり、補造䞊の䞍具合や故障の補償が察象です。萜䞋や氎濡れなどの過倱による損傷に぀いおは、修理費甚をお支払いいただく必芁がありたす。
サヌビス料金、申請の䞊限、利甚芏玄などの詳现に぀いおは、利甚芏玄をご確認いただくか、Google ストア ヘルプセンタヌをご芧ください。
Pixel Care+ は、モバむルプロテクションやテクニカルサポヌトなどにおいお信頌できるプロバむダであるアシュリオン・ゞャパン株匏䌚瀟ずの提携により提䟛されたす。アシュリオン・ゞャパン株匏䌚瀟は、モバむル通信業界の倧手䌁業ず提携しお、モバむルプロテクションやアフタヌサポヌトを提䟛しおおり、日本囜内においお 6,500 䞇人以䞊の顧客をサポヌトしおきたした。アシュリオン・ゞャパン株匏䌚瀟に぀いお詳しくは、同瀟のりェブサむトhttps://www.asurion.co.jpをご芧ください。
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