Permuta il tuo smartphone e passa a Pixel - Google Store

Puoi permutare facilmente un dispositivo idoneo online. Quando acquisti il nuovo Pixel, seleziona "Avvia permuta" nella pagina Permuta. Ti forniremo un valore di permuta stimato (se applicabile). Se accetti il valore di permuta stimato online e completi l'acquisto, per alcuni clienti* questo importo verrà applicato come credito per permuta istantaneo, riducendo il pagamento anticipato per il nuovo dispositivo. In caso contrario, riceverai il credito per permuta sul tuo metodo di pagamento originale una volta ispezionato il dispositivo e confermato il suo valore. Una volta approvato il valore di permuta online e completato l'acquisto, ti semplificheremo l'invio del tuo vecchio dispositivo al nostro partner di permuta, PCS Wireless. Non devi restituire il tuo vecchio smartphone finché non ricevi il nuovo dispositivo, così hai tutto il tempo che ti serve per configurare Pixel e trasferire i tuoi dati.

Alla ricezione del tuo vecchio dispositivo, il nostro partner di permuta lo ispezionerà per assicurarsi che corrisponda alla tua descrizione (in genere entro 5 giorni lavorativi). Se il modello o le condizioni differiscono dalla tua descrizione, ti verrà comunicato un valore rivisto [da accettare o rifiutare] a condizione che il valore rivisto sia almeno il 75% della stima. Se il valore rivisto è inferiore al 75% della stima, il dispositivo ti verrà restituito e non potrai usufruire del credito per permuta. Se hai ricevuto un credito per permuta istantaneo, l'eventuale differenza tra il valore stimato e quello finale del dispositivo in permuta ti verrà accreditata o addebitata sul metodo di pagamento originale, a seconda dei casi. Se non hai ricevuto un credito per permuta istantaneo al momento del pagamento, il valore di permuta finale ti verrà accreditato sul tuo metodo di pagamento originale. Se il credito supera il costo del tuo nuovo Pixel, la differenza verrà emessa sotto forma di credito del Google Store. Se restituisci il nuovo Pixel, il valore di permuta ti verrà accreditato sotto forma di credito del Google Store.

Per ricevere il valore di permuta stimato fornito, devi inviare il dispositivo in permuta al nostro partner di permuta PCS Wireless entro trenta (30) giorni dalla ricezione del nuovo dispositivo acquistato da Google, a condizione che il dispositivo acquistato non sia stato restituito nel frattempo. La permuta scade completamente 75 giorni dopo la spedizione del nuovo dispositivo da parte di Google, dopodiché PCS restituirà qualsiasi dispositivo in permuta inviato.

Non spedire il tuo dispositivo se la batteria è danneggiata o presenta rigonfiamenti. Se durante l'ispezione risultano dei rigonfiamenti o altri danni fisici alla batteria, il dispositivo non sarà idoneo per ricevere il credito e non potrà essere restituito a causa dei problemi di sicurezza e dei requisiti normativi locali.

Ricorda che gli smartphone di cui è stato denunciato il furto o lo smarrimento, quelli che risultano contraffatti, che non si accendono o spengono e quelli di cui non sono stati ripristinati i dati di fabbrica o che presentano passcode o blocchi non possono essere accettati per la permuta e non possono essere restituiti a causa dei problemi di sicurezza e dei requisiti normativi locali.

Se non hai ancora spedito il tuo vecchio dispositivo e non hai ricevuto un credito per permuta istantaneo al momento del pagamento, puoi annullare la permuta semplicemente evitando di inviarcelo e smaltendo il kit per la permuta.

Se hai ricevuto un credito per permuta istantaneo, puoi avviare l'annullamento della permuta dalla pagina dei dettagli della permuta. Se annulli la permuta, ti verrà addebitato immediatamente l'intero importo della stessa.