Nest Aware

Nest Aware es un servicio de suscripción de pago que te ayuda a sacar todavía más partido a tus cámaras, timbres, altavoces y pantallas Google Nest. Con más historial de vídeo y alertas inteligentes, estarás siempre al tanto de los eventos importantes que se produzcan en tu casa y ganarás en tranquilidad. Las funciones de Nest Aware varían en función de la cámara, el timbre, el altavoz o la pantalla que tengas. Más información sobre las funciones y alertas de cada dispositivo

Los precios de Nest Aware se dividen en dos niveles, que pueden abonarse mensual o anualmente. Hay suscripciones disponibles a partir de 6 € al mes (o 60 € al año, con un ahorro anual de 12 €) para todas las cámaras, timbres, altavoces y pantallas Nest de una misma casa. Nest Aware Plus ofrece días adicionales de historial de vídeo por eventos, además de 10 días de historial de vídeo continuo por tan solo 12 € al mes (o 120 € al año, con un ahorro anual de 24 €).

Si todavía tienes una suscripción a Nest Aware con cada cámara, puedes cambiar fácilmente a un plan que incluya todos los dispositivos Google Nest de tu casa y pagar un solo precio. Compara los precios de los distintos planes.

Sí. Puedes recibir una prueba de 30 días de Nest Aware si te registras como unidad familiar nueva o si cambias tu suscripción de Nest Aware de 1ª gen. a una superior.

Las funciones y las alertas de Nest Aware pueden variar según el dispositivo y el país.

De momento, el historial de vídeo ampliado y las alertas inteligentes avanzadas de Nest Aware están disponibles en Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Japón, México, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido, Suecia, Suiza y Estados Unidos (excepto Puerto Rico). La función de caras conocidas no está disponible en cámaras ni timbres Nest que se usen en Illinois.

Las llamadas de emergencia y la detección de sonido en altavoces y pantallas Google Nest solo están disponibles en EE. UU.

Más información sobre las funciones y alertas de cada dispositivo

Nest Aware funciona con todas las cámaras, timbres, altavoces y pantallas Google Nest. Las funciones y características pueden variar según el producto y el país. Consulta más información sobre las alertas de cada dispositivo.

Para usar Nest Aware, debes tener un producto Nest compatible y una cuenta de Google. Si tienes una cuenta Nest, puede que necesites migrar a una cuenta de Google para poder disfrutar de todas las ventajas de Nest Aware.

Tu casa debe estar ubicada en uno de los países donde está disponible Nest Aware.

Para utilizar Nest Aware, debes tener conexión a Internet en tu casa y acceso a las aplicaciones Nest y Google Home.

Tu cámara o timbre Nest registra historial de vídeo por eventos cuando detecta eventos importantes de movimiento o de sonido. La duración de los vídeos puede variar en función de la actividad que se grabe.

En función del producto y del país, los suscriptores de Nest Aware pueden acceder a la configuración de su dispositivo y a las grabaciones de vídeo en la aplicación y el sitio web de Nest o en la aplicación Google Home

Si tienes una suscripción a Nest Aware por cada cámara, puedes cambiar fácilmente a un plan que incluye historial de vídeo adicional, alertas inteligentes avanzadas y un mismo precio para todas las cámaras y los timbres Google Nest de tu casa.¹ Nest Cam (de interior o exterior, con batería), Nest Doorbell (con batería) o Nest Cam (de interior, con cable, 2ª generación) requieren la última versión de Nest Aware 6 € al mes o 12 € al mes en el caso de Nest Aware Plus). Para esas cámaras, deberás cambiar a la versión actual de Nest Aware.

Si empezaste a usar la aplicación Nest antes del 19 de agosto del 2019, tuviste que crear una cuenta Nest para gestionar tus productos Nest. Ahora puedes migrar tu cuenta Nest a una cuenta de Google y crear una cuenta de Google unificada para gestionar tus productos y tus casas. Más información sobre cómo actualizar tu cuenta Nest Aware

Los cambios empezarán a aplicarse una vez que se procese tu pedido de Nest Aware Plus. Nest Aware Plus ofrece 10 días de historial de vídeo continuo, que se aplica a las imágenes de vídeo grabadas después de que se procese el pedido y siempre que tengas una suscripción activa a Nest Aware Plus. El historial de vídeo continuo empieza cuando te suscribes oficialmente a Nest Aware Plus y no vuelve de forma retroactiva al comienzo de la prueba.

Para modificar tu plan o cancelar tu suscripción, sigue los pasos que se indican en nuestro artículo del Centro de Ayuda sobre cómo gestionar tus suscripciones. Para actualizar tu método de pago de Nest Aware, sigue los pasos que se indican en la sección acerca de cómo cambiar el método de pago del artículo del Centro de Ayuda sobre cómo gestionar tus suscripciones.

Si cancelas tu suscripción a Nest Aware, podrás disfrutar del servicio hasta que finalice el ciclo de facturación correspondiente. Antes de cancelar tu suscripción, no olvides guardar tus clips de vídeo o de detección de sonido importantes.

Si quieres cambiar entre la facturación mensual y anual en tu suscripción a Nest Aware, debes detener la renovación automática de tu suscripción actual, esperar a que finalice el ciclo de facturación y volver a suscribirte a Nest Aware con la frecuencia de facturación que prefieras.