Nest Aware devient Google Home Premium. Votre abonnement a été automatiquement remplacé par un forfait Google Home Premium : Les abonnés Nest Aware bénéficient désormais du forfait Standard. Les abonnés Nest Aware Plus bénéficient désormais du forfait Advanced. Vous n'avez pas besoin de modifier votre facturation, de vous réinscrire, ni de retélécharger l'application Google Home. Vous continuerez à profiter de tous vos avantages et d'accéder à d'autres fonctionnalités sur vos appareils. Pour plus de questions, consultez le centre d'aide Google Home Premium.

Google Home Premium est un service d'abonnement payant qui vous aide à profiter encore plus de vos caméras, sonnettes, enceintes et écrans Google Nest. Grâce à l'historique vidéo étendu et aux descriptions d'événements accompagnées de notifications push, vous pouvez rester informé des événements importants qui se déroulent chez vous et gagner en sérénité. Les fonctionnalités de Google Home Premium dépendent de la caméra, de la sonnette, de l'enceinte ou de l'écran dont vous disposez.

Si vous continuez de payer pour un abonnement Nest Aware 1re génération par caméra, vous pouvez facilement passer à un forfait qui couvre tous les appareils Google Nest de votre maison au même prix.

Oui. Vous pouvez bénéficier d'un essai Google Home Premium de 30 jours si vous inscrivez un nouveau foyer.

Google Home Premium vous permet d'ajouter un historique vidéo en plus des images fixes ou des clips vidéo qui peuvent être capturés par votre caméra ou sonnette Nest lorsqu'elle détecte un mouvement, un son ou d'autres événements clés. L'historique vidéo des événements vous permet de remonter dans le temps et de revoir les extraits vidéo d'événements importants. L'historique vidéo en continu vous permet d'immortaliser chaque seconde grâce à un enregistrement continu. Vous pouvez ainsi parcourir votre historique vidéo pour tout voir avant, pendant et après un événement.

Les deux forfaits Google Home Premium vous permettent de parcourir rapidement des jours d'historique vidéo en quelques secondes. Faites votre choix parmi deux forfaits simples : le forfait Standard inclut 30 jours d'historique vidéo des événements, et le forfait Advanced inclut 60 jours d'historique vidéo des événements et 10 jours d'historique vidéo en continu.

Les fonctionnalités et les alertes de Google Home Premium varient selon l'appareil et le pays.

Google Home Premium fonctionne avec toutes les caméras, sonnettes, enceintes et écrans Google Nest. Les fonctionnalités varient selon les produits et les pays. Pour utiliser Google Home Premium, il vous faut un appareil Nest compatible et un compte Google. Si vous possédez un compte Nest, vous devrez peut-être migrer vers un compte Google pour profiter de tous les avantages de Google Home Premium. Votre maison doit être située dans un pays qui prend en charge Google Home Premium. Google Home Premium nécessite une connexion Internet opérationnelle pour vos appareils connectés et pour l'application Google Home.

Les extraits vidéo enregistrés en cas d'événement sont capturés par votre caméra ou votre sonnette Nest lorsque celle-ci détecte des mouvements et des sons importants. La durée des extraits varie en fonction des contenus enregistrés.

Selon leur pays et leur appareil, les abonnés Google Home Premium peuvent accéder aux paramètres de leur appareil et à leurs enregistrements vidéo sur le site Web ou dans l'application Google Home.

Ces modifications devraient commencer à prendre effet après le traitement de votre commande Google Home Premium. Le forfait Advanced inclut 10 jours d'historique vidéo en continu, qui couvre les images enregistrées après le traitement de la commande et pendant toute la durée de votre abonnement. L'historique vidéo en continu commencera lorsque vous vous abonnerez officiellement au forfait Avanced, et ne couvrira pas les images enregistrées pendant votre période d'essai.

Pour modifier votre forfait ou résilier votre abonnement, suivez les étapes décrites dans l'article du centre d'aide intitulé Gérer vos abonnements. Pour mettre à jour le mode de paiement utilisé pour Google Home Premium, suivez les étapes de la section Modifier votre mode de paiement dans l'article du centre d'aide intitulé Gérer vos abonnements. Si vous résiliez Google Home Premium, vous bénéficierez du service jusqu'à la fin du cycle de facturation. Assurez-vous d'avoir enregistré tous les extraits importants d'enregistrements vidéo ou de détection des sons avant de résilier votre abonnement.

Pour passer de la facturation mensuelle à la facturation annuelle dans votre abonnement Google Home Premium, vous devez interrompre le renouvellement automatique de votre abonnement actuel, attendre la fin du cycle de facturation, puis vous réabonner à Google Home Premium avec la fréquence de facturation de votre choix.

Si vous utilisez les appareils et les services Google Nest pour la maison connectée avec un compte Google, Google traitera ces données comme décrit dans les règles de confidentialité de Google. Pour plus d'informations sur notre engagement en matière de confidentialité et de sécurité, consultez les questions fréquentes sur la confidentialité de la maison connectée et de Google Nest. Les voyants des caméras et des sonnette Google Nest vous permettent de savoir si votre caméra fonctionne normalement ou s'il y a un problème. Vous gardez toujours le contrôle de vos appareils et de vos paramètres. Vous pouvez à tout moment supprimer l'historique vidéo de votre Google Nest Cam dans les paramètres de l'application Nest et supprimer votre l'historique de détection des sons dans l'application Google Home.

À compter du 28 octobre 2025, certains utilisateurs américains disposant d'enceintes et d'écrans compatibles bénéficieront d'un accès anticipé. Nous déployons progressivement les accès, dans le but de le rendre disponible dans tous les pays pris en charge d'ici début 2026.