Get Your Pixel Screen, Battery or Device Repaired - Google Store
Designet for å repareres og elskes på nytt
Designet for å repareres og elskes på nytt
Enkel enhetsreparasjon når uhellet er ute.
Hos Google Store får du hjelp med reparasjonstjenester for enheter, uansett garantistatus.
Enkel enhetsreparasjon når uhellet er ute.
Hos Google Store får du hjelp med reparasjonstjenester for enheter, uansett garantistatus.
Hvordan fungerer reparasjon?
Innsending
Send inn enheten din til reparasjon, og få den tilbake så god som ny. Når vi mottar den, undersøker vi den for å bekrefte at de rapporterte skadene samsvarer med det som må repareres.
Reparer selv
Hvis du foretrekker å reparere selv, er autoriserte Google-reparasjonsdeler tilgjengelige gjennom et samarbeid med iFixit. Dette alternativet anbefales bare for personer med relevant teknisk kompetanse. Finn ut mer
Min Pixel
Med My Pixel-appen er det enkelt å sjekke enhetens helse, starte en reparasjon eller feilsøke et problem direkte fra Støtte-fanen. Appen er forhåndsinstallert på Pixel-telefoner (Pixel 6 og nyere).
Min Pixel
Med My Pixel-appen er det enkelt å sjekke enhetens helse, starte en reparasjon eller feilsøke et problem direkte fra Støtte-fanen. Appen er forhåndsinstallert på Pixel-telefoner (Pixel 6 og nyere).
Min Pixel
Med My Pixel-appen er det enkelt å sjekke enhetens helse, starte en reparasjon eller feilsøke et problem direkte fra Støtte-fanen. Appen er forhåndsinstallert på Pixel-telefoner (Pixel 6 og nyere).
Min Pixel
Med My Pixel-appen er det enkelt å sjekke enhetens helse, starte en reparasjon eller feilsøke et problem direkte fra Støtte-fanen. Appen er forhåndsinstallert på Pixel-telefoner (Pixel 6 og nyere).
Utforsk flere støttealternativer
Finn raskt svar i hjelpesenteret, bla gjennom fora for å få tips fra andre Pixel-brukere, eller kontakt brukerstøtten for personlig hjelp.
Hjelpeartikler om reparasjon
Hjelpeartikler om reparasjon
Sjekkliste før reparasjon
Sjekkliste før reparasjon
Sjekk enhetsgarantien
Sjekk enhetsgarantien
Finn ut mer om prosessen for reparasjon med innsending
Finn ut mer om prosessen for reparasjon med innsending
Finn ut mer om å reparere selv
Finn ut mer om å reparere selv
Vanlige spørsmål
Hvilke enheter er kvalifisert for reparasjon?
For øyeblikket er Pixel-telefoner kvalifisert for reparasjonstjenester (se her for mer informasjon). Hvis du har problemer med en Pixel Watch eller et nettbrett, kan du se støttealternativer. For alle andre produkter kan du se maskinvarestøtte.
Hvor finner jeg mer informasjon om å reparere enheten min selv eller kjøpe reservedeler?
Dette er for øyeblikket mulig for Pixel-telefoner. Se her for mer informasjon.
Hvordan vet jeg om enheten min er dekket av garantien?
Når du starter en reparasjon, vises garantistatusen under hver av enhetene dine. Du kan også se enhetene dine. Finn ut mer om produktgarantier.
Hvor lang tid tar en reparasjon?
Reparasjonstiden avhenger av tjenestetypen (varierer etter sted). Drop-in-reparasjoner kan fullføres allerede samme dag. Reparasjon samme dag avhenger av verkstedets beliggenhet, arbeidsmengde og tilgjengelige deler. Innsendingsreparasjoner fullføres vanligvis innen noen få dager etter at enheten er mottatt. Google Store tilbyr rask frakt og retur uten ekstra kostnad. Vanligvis sendes de fleste enheter i retur innen 4–5 virkedager etter at de ble sendt inn til reparasjon, men beregn opptil 10 virkedager. Tilgjengeligheten for drop-in- og innsendingsreparasjoner varierer avhengig av sted, enhet og problem.
Hvor mye koster en reparasjon?
Reparasjonskostnadene varierer basert på faktorer som enhet, problem, garantistatus og tjenestetype (drop-in eller innsending). Start en reparasjon for å se et kostnadsoverslag og tilgjengelige tjenester i området ditt.
Kan jeg få hjelp med programvareproblemer?
Ja, Google tilbyr støtte for programvareproblemer. Teknikere bruker diagnostikkverktøy og utfører feilsøking på enheter for å identifisere alle potensielle problemer. Husk å sikkerhetskopiere dataene dine før du drar.
Hvordan sjekker jeg statusen for reparasjonen?
For å sjekke statusen for reparasjonen kan du se reparasjonshistorikken din for Google Store. For drop-in-reparasjoner kan du ringe det lokale verkstedet for å få siste oppdatering. Finn ut mer. Tilgjengeligheten for drop-in- og innsendingsreparasjoner varierer avhengig av sted, enhet og problem.
