Get Your Pixel Screen, Battery or Device Repaired - Google Store
Navrhnuté tak, aby sa dali opraviť a ďalej vám robili radosť
Navrhnuté tak, aby sa dali opraviť a ďalej vám robili radosť
Prípadné nehody vyrieši jednoduchá oprava zariadení.
Obchod Google Store vám ponúka opravy zariadení bez ohľadu na stav záruky.
Prípadné nehody vyrieši jednoduchá oprava zariadení.
Obchod Google Store vám ponúka opravy zariadení bez ohľadu na stav záruky.
Ako fungujú opravy?
Odoslanie poštou
Pošlite svoje zariadenie na opravu poštou a dostanete ho späť ako nové. Keď ho prijmeme, skontrolujeme ho a overíme, či nahlásené poškodenia zodpovedajú tomu, čo treba opraviť.
Svojpomocná oprava
Ak uprednostňujete svojpomocnú opravu, autorizované náhradné diely Google sú dostupné vďaka partnerstvu so spoločnosťou iFixit. Táto možnosť sa odporúča iba osobám s príslušnými technickými znalosťami. Ďalšie informácie
Môj Pixel
Aplikácia My Pixel uľahčuje kontrolu stavu zariadenia, spustenie opravy alebo riešenie problémov priamo na karte Podpora. Aplikácia je predinštalovaná v telefónoch Pixel 6 a novších.
Môj Pixel
Aplikácia My Pixel uľahčuje kontrolu stavu zariadenia, spustenie opravy alebo riešenie problémov priamo na karte Podpora. Aplikácia je predinštalovaná v telefónoch Pixel 6 a novších.
Môj Pixel
Aplikácia My Pixel uľahčuje kontrolu stavu zariadenia, spustenie opravy alebo riešenie problémov priamo na karte Podpora. Aplikácia je predinštalovaná v telefónoch Pixel 6 a novších.
Môj Pixel
Aplikácia My Pixel uľahčuje kontrolu stavu zariadenia, spustenie opravy alebo riešenie problémov priamo na karte Podpora. Aplikácia je predinštalovaná v telefónoch Pixel 6 a novších.
Preskúmajte ďalšie možnosti podpory
Rýchlo nájdite odpovede v centre pomoci, prezerajte si fóra s tipmi od ostatných používateľov telefónov Pixel alebo kontaktujte tím podpory a požiadajte o osobnú asistenciu.
Články pomocníka o opravách
Články pomocníka o opravách
Kontrolný zoznam pred opravou
Kontrolný zoznam pred opravou
Skontrolujte záruku zariadenia
Skontrolujte záruku zariadenia
Ďalšie informácie o procese opravy pri odoslaní poštou
Ďalšie informácie o procese opravy pri odoslaní poštou
Ďalšie informácie o svojpomocnej oprave
Ďalšie informácie o svojpomocnej oprave
Časté otázky
Ktoré zariadenia je možné opraviť?
Opravy sú v súčasnosti dostupné pre telefóny Pixel (viac informácií nájdete tu). Ak máte problém s hodinkami alebo tabletom Pixel, pozrite si možnosti podpory. V prípade všetkých ostatných produktov si pozrite podporu hardvéru.
Kde nájdem viac informácií o oprave vlastného zariadenia alebo nákupe náhradných dielov?
Pre telefóny Pixel je to momentálne možné. Viac informácií nájdete tu.
Ako zistím, či sa na moje zariadenie vzťahuje záruka?
Keď spustíte opravu, pod každým zariadením sa zobrazí stav jeho záruky. Môžete si tiež pozrieť svoje zariadenia. Ďalšie informácie o zárukách na produkty.
Ako dlho trvá oprava?
Čas opravy závisí od typu servisu (líši sa podľa polohy). Opravy osobne môžu byť dokončené už v ten istý deň. Opravy v ten istý deň závisia od polohy obchodu, vyťaženosti a dostupnosti náhradných dielov. Opravy poštou sú zvyčajne dokončené do niekoľkých dní od prijatia zariadenia. Google Store ponúka rýchlu a bezplatnú dopravu oboma smermi. Väčšina vrátených zariadení je zvyčajne doručená späť do 4 – 5 pracovných dní od ich odoslania na opravu, no vyhraďte si na to radšej až 10 pracovných dní. Dostupnosť opráv osobne alebo poštou sa líši v závislosti od vašej polohy, zariadenia a problému.
Koľko stojí oprava?
Cena opravy sa líši v závislosti od faktorov, ako sú zariadenie, problém, stav záruky a typ servisu (osobne vs. poštou). Spustite opravu, aby ste si zobrazili odhadovanú cenu a možnosti servisu vo vašej oblasti.
Môžem získať pomoc so softvérovými problémami?
Áno, Google ponúka podporu pre softvérové problémy. Technici používajú diagnostické nástroje a vykonávajú prvotné posúdenie zariadení, aby identifikovali všetky potenciálne problémy. Pred odchodom si nezabudnite zálohovať dáta.
Ako skontrolujem stav opravy?
Ak chcete skontrolovať stav opravy, pozrite si históriu opráv v obchode Google Store. V prípade opráv osobne zavolajte do miestneho servisu, kde vám poskytnú najnovšie informácie. Ďalšie informácie. Dostupnosť opráv osobne alebo poštou sa líši v závislosti od vašej polohy, zariadenia a problému.
