Försäljningsvillkor för Google Store

1. Google-tjänster

När du använder en Google-produkt eller tjänst via din enhet och/eller en prenumerationstjänst är din användning föremål för de tillämpliga villkoren för dessa tjänster, inklusive Googles användarvillkor. Användning av vissa funktioner för enheter och/eller prenumerationstjänster kan kräva att du öppnar ett Google-konto. Observera att Googles tjänster och innehåll kan variera mellan olika regioner.

2. Google-betalningar eller gästutcheckning

För att göra en beställning kan du använda gästutcheckningen eller vara inloggad på ditt Google-konto. Du måste godkänna användarvillkoren för Google Payments och konfigurera ett Google Payments-konto för att använda ditt Google-konto. För att använda gästutcheckningen måste du godk ä nna Google Payments tjänstevillkor.

3. Integritet

Förutom dessa villkor publicerar vi även en Google integritetspolicy. Även om det inte är en del av dessa villkor, uppmuntrar vi dig att läsa dem för att bättre förstå hur du kan uppdatera, hantera, exportera och radera din information.

4. Stöd

Se Google Store Support för mer information om den support som erbjuds av Google i samband med din enhets- och/eller prenumerationstjänst.

5. Beställning och betalning för enheter

Genom att tillhandahålla ett kreditkort eller annan betalningsmetod som accepteras av Google bekräftar du att du har behörighet att använda den angivna betalningsmetoden och att du godkänner att vi (eller vår externa betalningsbehandlare) debiterar ditt betalningssätt för det totala beloppet för din beställning (inklusive eventuella tillämpliga skatter och andra avgifter som meddelas dig, t.ex. fraktkostnader). Om den betalningsmetod du tillhandahåller inte kan verifieras, är ogiltig eller på annat sätt inte är godtagbar kan din beställning avbrytas eller annulleras. Du måste lösa eventuella problem vi stöter på för att kunna fortsätta med din beställning.

Google förbehåller sig rätten att avvisa hela eller delar av en beställning och kan vägra att skicka enheter till dig av orsaker som: (a) om vi upptäcker misstänkt eller bedräglig aktivitet (inklusive obehörig återförsäljningsaktivitet) i strid mot dessa villkor; (b) om vi för närvarande inte levererar till det land du vill skicka enheten till; (c) om du beställer mer än det högsta tillåtna antalet enheter; eller (d) om din enhet är slut i vårt lager.

Om din beställning godkänns av Google kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig (utan fördröjning) som bekräftar: beställningsgodkännande, information om din beställning och hur du följer upp om du har frågor. Du bör kontrollera och ändra eventuella fel innan du skickar din beställning till oss. Ditt avtal med Google träder i kraft när vi skickar ett e-postmeddelande till dig för att bekräfta godkännande av din beställning, men är föremål för villkoret att Google därefter skickar ett andra e-postmeddelande som bekräftar att din enhet har skickats. Som nämnts i stycket omedelbart ovanför detta och i avsnittet ”Leverans” nedan kan det finnas omständigheter under vilka vi inte kan skicka en enhet till dig. Om din beställning innehåller mer än en vara, som inte alla skickas samtidigt, kommer kontraktet för de artiklar som inte har skickats också att vara föremål för villkoret att vi skickar ett e-postmeddelande som bekräftar att de återstående artiklarna har skickats.

6. Betalning för abonnemangstjänster

Kontinuerliga prenumerationer. När du köper någon av våra prenumerationstjänster samtycker du till att (1) Google har rätt att debitera dig en månads- eller årlig prenumerationsavgift beroende på vilken faktureringsperiod du väljer så länge ditt abonnemang fortsätter och (2) ditt abonnemang är kontinuerligt tills du säger upp det enligt avbokningspolicyn eller tills en sådan prenumerationstjänst sägs upp.

Fakturering. Vi fakturerar automatiskt den betalningsmetod som är kopplad till ditt Google-konto på månads- eller årsbasis (beroende på vilken faktureringscykel du väljer). Dag ett av din faktureringscykel är knutet till det datum då du aktiverar dina prenumerationstjänster genom att parkoppla dem till enhet(-er). Om du senare bestämmer dig för att köpa ytterligare prenumerationstjänster (vardera en ”tilläggstjänst”) kommer dina betalningar för denna tilläggstjänst att läggas till i din befintliga faktureringscykel. Detta innebär att om du prenumererar på en tilläggstjänst halvvägs genom en faktureringscykel kommer vi att proportionera betalningen för den faktureringscykeln och lägga till den till nästa betalning som förfaller vid ditt nästa förnyelsedatum, utöver det normala beloppet som ska betalas för tilläggstjänsten. Därefter kommer hela beloppet för tilläggstjänsten att debiteras på ditt abonnemangs förnyelsedatum.

När du köper en prenumerationstjänst kommer du inledningsvis att debiteras enligt den taxa som gäller vid tidpunkten för ditt prenumererationsavtal. Om priset för prenumerationen ökar senare kommer Google att meddela dig via e-post i förväg. Ökningen kommer att gälla för nästa betalning från dig efter meddelandet, förutsatt att du har fått minst 10 dagars varsel innan avgiften betalas. Om du meddelas mindre än 10 dagar i förväg kommer prisökningen inte att gälla förrän betalningen sker efter nästa betalningsdatum. Om du inte vill betala det höjda priset för en prenumeration kan du säga upp prenumerationstjänsten i enlighet med det förfarande som beskrivs i avsnittet Avbokningar i dessa villkor, och du kommer inte att debiteras ytterligare belopp för prenumerationstjänsten, förutsatt att du har meddelat oss före slutet av den aktuella faktureringsperioden.

Avbokningar och återbetalningar. Se denna avbokningspolicy omhur du annullerar produktprenumerationstjänster.

Provperiod utan kostnad. Vi kan erbjuda provperioder för våra abonnemangstjänster under en begränsad tidsperiod utan att be dig att betala, varefter du kommer att debiteras tills du säger upp ditt abonnemang. För att undvika att debiteras måste du avboka innan provperioden är slut. När du har avslutat din provperiod kommer du omedelbart att förlora åtkomst till alla prenumerationsförmåner om inget annat anges. Tillgången till sådana provperioder kan vara begränsad till ett visst antal provperioder för varje användare under en viss period, eller vara föremål för andra begränsningar som anges i de villkor som gäller för den relevanta provperioden.

Prenumerationstjänster med förskottsbetalning. Vi kan erbjuda enheter som inkluderar förbetalda prenumerationstjänster, antingen inkluderade i inköpspriset eller som flera produkter som säljs tillsammans med rabatt. Förbetalda prenumerationstjänster får inte användas med andra enheter än den enhet med vilken de förbetalda prenumerationstjänsterna köptes. Om du köper sådana enheter, och med förbehåll för dessa villkor, börjar de förbetalda prenumerationstjänsterna på det datum du parar din enhet med ditt Google-konto och slutar på det datum som anges i ditt Google-konto efter aktivering. Med undantag för vad som anges i detta stycke gäller samma villkor för förbetalda prenumerationstjänster som för andra prenumerationstjänster.

7. Priser och skatter

Google erbjuder gratis standardfrakt i de flesta fall så priset du visas är i allmänhet priset inklusive standardfrakt (om inget annat meddelas före det tillämpliga köpet). Information om fraktkostnader finns här och kommer också att visas vid utcheckningen innan du gör din beställning. Alla priser som visas i butiken kan ändras när som helst utan föregående meddelande innan köpet slutförs.

Alla priser inkluderar moms. Tillämpliga skatter visas vid utcheckningen eller på sidan med beskrivningar av enhets- och/eller prenumerationstjänst innan du gör din beställning.

8. Inbyte

När du köper en ny Pixel-telefon kan du erbjudas möjligheten att byta in din gamla telefon genom en eller flera av våra partners. Sådan handel kommer att vara föremål för ytterligare villkor, som kommer att tillhandahållas dig innan du går vidare med handeln – läs alla sådana villkor noggrant innan du erbjuder dig att sälja någon enhet till vår handelspartner.

9. Leverans

Vi kanske inte kan leverera enheter till eller erbjuda prenumerationstjänster på alla platser. Där det finns begränsningar för leverans kommer dessa att meddelas dig i början av beställningsprocessen, om inte tidigare. Du kan också se vår sida om tillgänglighet i landet för platser där vi levererar din enhet eller erbjuder en prenumerationstjänst. Om Google inte skickar en enhet till den adress du angav kommer du att få ett meddelande och du kommer inte att debiteras för din beställning.

Kontakta Google Store Support om du inte får din enhet. För mer information om saknade försändelser, se här.

För information om leveransdatum, tider och kostnader, se här. Även om vi kommer att sträva efter att leverera din enhet så snart som möjligt, samtycker du till att alla leveransdatum eller tider som tillhandahålls av Google (eller en leveransagent) endast är uppskattningar och inte garanteras.

10. Tillgänglighet och beställningsgränser

Alla enheter och prenumerationstjänster som erbjuds i butiken är tillgängliga i mån av tillgång. Vi förbehåller oss rätten att sluta erbjuda vissa enheter och/eller prenumerationstjänster utan föregående meddelande eller ansvar.

Vissa produkter har mängdbegränsningar. Du får inte beställa fler än det maximala antalet enheter som vi anger på en produktsida eller i en produktbeskrivning, annars kan vi avvisa alla delar av din beställning och/eller vägra att skicka enheterna till dig.

11. Prissättningsmisstag

Vi jobbar mycket hårt på att se till att det inte finns några misstag i priserna som visas i Google Store. Om det mot förmodan skulle inträffa ett uppenbart och väsentligt misstag samtycker du till att Google inte kommer att vara bunden av det felaktiga priset och kan annullera din beställning, såvida inte ditt kreditkort, betalkort eller annan betalningsmetod i ditt Google Payments-konto redan har debiterats. Om ett uppenbart och påtagligt misstag upptäcks och du ännu inte har debiterats kommer vi att meddela dig om det korrekta priset och du kommer att få möjlighet att fortsätta med din beställning till det korrekta priset eller avboka den.

12. Kampanjer

Google kan tillhandahålla kampanjerbjudanden eller priser för försäljning av enheter eller köp av en prenumerationstjänst. Om så är fallet kommer alla villkor som gäller för sådana kampanjerbjudanden eller priser att styra erbjudandet.

13. Importer och export

Enheten och/eller prenumerationstjänsten kan vara föremål för import- och exportlagar och förordningar i USA och andra länder. Dessa lagar kan inkludera restriktioner för destinationer, användare och slutanvändning.

14. Användning av enheten och prenumerationstjänsten

Läs noggrant alla instruktioner som medföljer enheten och/eller prenumerationstjänsten, inklusive instruktioner som kan finnas tillgängliga online. För att kunna använda någon av de förbättrade funktionerna i din enhet eller prenumerationstjänst kandu behöva logga in på ditt Google-konto eller öppna ett Google-konto om du ännu inte har ett. För att använda en enhet och/eller prenumerationstjänst, förstår du att du kan behöva godkänna eventuella avtal som gäller din användning av enheten, prenumerationstjänsten eller någon programvara på enheten.

15. Köp som konsument

Du får endast köpa enheter och/eller en prenumerationstjänst för personligt, icke-kommersiellt bruk utanför din bransch, verksamhet, hantverk eller yrke. Du får inte återförsälja någon enhet eller prenumerationstjänst, men du får ge enheten eller prenumerationstjänsten som en gåva.

16. Tekniska specifikationer för enheten

Batteritiden för din enhet, enligt beskrivningen på någon av sidorna i enhetsbeskrivningen, beror på enhetens inställningar, användning och många andra faktorer. Batteritester utförs med specifika enhetsapparater och därför kan de faktiska resultaten variera. Enheter med lagringskapacitet kan förformateras med operativsystemprogramvara och andra filer. Som ett resultat av detta kommer den faktiska formaterade kapaciteten att vara mindre än det minne som listas i enhetsbeskrivningarna.

17. Returpolicy och information om tillbakadragande

Returer och återbetalningar av enheter styrs av vår returpolicy (enheter).

Avbokningar och återbetalningar för prenumerationstjänster styrs av vår avbokningspolicy. Läs igenom dessa policyer.

Juridisk rätt att återkalla enheter

Om du köper som konsument har durätt att enligt lag dra dig ur avtal för enheter inom 14 dagar efter leverans av artikeln utan att ange någon orsak. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du förvärvar, eller en tredje part (annan än transportören) som godkänts av dig förvärvar, fysisk besittning av enheten (eller av den sista enheten där din beställning gäller flera enheter).

Juridisk rätt att återkalla prenumerationstjänster

Om du köper som konsument har du rätt enligt lag att dra dig ur avtal för köp av prenumerationstjänster inom 14 dagar utan att ange någon orsak. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter att du har köpt prenumerationstjänsterna.

Kontakta oss om tillbakadragandet

För att utöva din ångerrätt för en enhet eller prenumerationstjänst (enligt beskrivningen ovan) måste du informera oss om ditt beslut att säga upp avtalet genom ett entydigt uttalande. Du kan använda mallen för ångerformulär som visas nedan, men det är inte obligatoriskt. Alternativt kan du kontakta Google Commerce Limited, c/o Customer Support, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland via store-eu-support@google.com eller informera oss via kontaktsidan.

För att tidsgränsen för ångerrätten, räcker det att du skickar ditt meddelande om ditt utövande av ångerrätten innan ångerfristen på 14 dagar har löpt ut.

Mall för ångerformulär

Till Google Commerce Limited, c/o Customer Support, Gordon House, Barrow Street,

Dublin 4, Irland:

Jag meddelar härmed att jag drar mig ur mitt köpeavtal för följande varor eller tjänster:

Mottaget den:

Name:

Adress:

Underskrift:

Effekter av utövande av ångerrätten inom 14 dagar

Om du utövar din ångerrätt gör ett avtal för en enhet eller prenumerationstjänst under denna 14-dagarsperiod ska vi ersätta alla betalningar som erhållits från dig gällande det avtalet. Detta kommer att inkludera kostnaderna för leverans av en enhet (med undantag för de extra kostnader som uppstår till följd av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som vi erbjuder).

Om avtalet avser en enhet ska du skicka tillbaka enheten utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter inte senare än 14 dagar från den dag då du meddelade oss om ditt tillbakadragande från avtalet. Du har mött deadlinen om du skickar tillbaka enheten innan perioden på 14 dagar har gått ut.

Ersättning kommer att utbetalas utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter inte senare än 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att dra dig ur avtalet eller, om avtalet gäller en enhet, kommer ersättning att utbetalas inom 14 dagar efter den dag då vi får tillbaka enheten från dig (eller, om tidigare, den dag då du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka enheten till oss). Vi kommer att utföra sådan ersättning med samma betalningssätt som du använde för den första transaktionen, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till något annat. Du kommer under alla omständigheter inte att ådra dig några avgifter som ett resultat av sådan ersättning.

Om vi inte uttryckligen anger något annat kommer Google att stå för den direkta kostnaden för att returnera enheten.

Du är bara ansvarig för eventuellt minskat värde på enheten som uppstår på grund av hanteringen annat än vad som är nödvändigt för att fastställa enhetens beskaffenhet, egenskaper och funktion.

18. Data och avaktivering

Du ansvarar för att hantera alla data som lagras på din enhet eller via din prenumerationstjänst, inklusive, till exempel, att radera, överföra och skapa säkerhetskopior av sådana data. Om du till exempel bestämmer dig för att returnera enheten eller om du måste skicka en enhet till Google för reparation eller utbyte, är det ditt ansvar att radera alla personliga eller andra data på enheten innan den skickas till Google.

Om du informerar Google om att du inte har fått din enhet, att enheten är defekt eller att den har tappats bort eller stulits kan Google avaktivera enheten. Avaktivering raderar inte automatiskt personuppgifter eller andra data som lagras på din enhet. Vi rekommenderar dock starkt att du säkerhetskopierar dina data regelbundet.

19. Enhetsgaranti

Information om tillverkarens garanti finns i enhetens låda och i garanticentret. Denna begränsade garanti gäller endast för konsumenter som köper en enhet från Google eller dess auktoriserade återförsäljare i EES (förutom Frankrike), Storbritannien eller Schweiz, med undantag för vad som annars anges i den begränsade garantin.

20. Rättslig garanti

Om du är en EES-baserad konsument av digitalt innehåll, tjänster eller varor och du har godkänt dessa villkor, ger EES konsumentlagar dig en rättslig garanti som täcker det digitala innehåll, de tjänster eller de varor som vi tillhandahåller. En rättslig garanti är ett lagstadgat krav att en säljare eller näringsidkare är ansvarig om deras digitala innehåll, tjänster eller varor är defekta. Enligt denna garanti är vi ansvariga för eventuell bristande överensstämmelse som du upptäcker:

Dina nationella lagar kan ge en ännu längre garanti. För mer information om dina rättigheter avseende defekta enheter, se avsnitt 21 nedan. Dina rättigheter enligt dessa rättsliga garantier är inte begränsade av några andra kommersiella garantier som vi tillhandahåller (t.ex. tillverkarens garanti). Om du vill göra ett anspråk enligt den rättsliga garantin, kontakta Google Store Support.

21. Enhetsdefekter

Utöver dina rättigheter som anges i Avsnitt 19 (Enhetsgaranti), kan du, om enheten är eller blir defekt utan egen förskyllan, ha lagstadgade rättigheter såsom rätten att reparera eller ersätta den defekta enheten, eller i vissa fall en prissänkning, eller rätten att säga upp avtalet för återbetalning.

Om du har en defekt enhet, kontakta Google Store Support. Om enheten tillverkas av en tredje part kan Google hänvisa dig till tillämplig tillverkare av enheten för initial support med defekter på enheten.

Google kan kräva att du returnerar den defekta enheten innan de skickar en ersättningsprodukt. Du måste sedan se till att rätt enhet returneras till Google. Google behöver inte skicka en ersättningsprodukt till dig förrän vi har fått rätt enhet. Om Google, efter eget gottfinnande, tillhandahåller dig en avancerad utbytesenhet innan vi får din defekta enhet, och du inte returnerar den defekta enheten inom rimlig tid (enligt vad som meddelats dig i e-postmeddelanden) ger du Google tillstånd att debitera ditt ursprungliga betalningssätt för hela värdet av ersättningsenheten.

Ingenting i detta avsnitt påverkar dina juridiska rättigheter enligt lagstadgade eller tillämpliga lagar.

22. Produktåtaganden

Du har enligt lag rätt till vissa rättigheter när du köper en enhet och/eller prenumerationstjänst. Vi lovar till exempel att vi har rätt att sälja enheten och/eller prenumerationstjänsten till dig, att enheten och/eller prenumerationstjänsten kommer att överensstämma med den beskrivning vi har lämnat av den före ditt köp och att enheten och/eller prenumerationstjänsten kommer att vara av godtagbar kvalitet och vara ändamålsenlig. Förutom dessa åtaganden och de som uttryckligen ges till dig om enheten och/eller prenumerationstjänsten gäller inga andra garantier, säkerheter eller villkor för vårt avtal med dig, såvida det inte uttryckligen anges i dessa villkor.

23. Enhetsfunktioner utanför Googles kontroll

Du bekräftar att om det inte specifikt anges på någon sida med enhetsbeskrivningen, kommer ingen enhet med en mobildataplan, en mobiltjänstplan eller annan internetuppkopplingstjänst. Du är ensamt ansvarig för att erhålla åtkomst till internet eller trådlösa tjänster via en mobildatatjänstleverantör eller en mobiltjänsteleverantör (vardera en ”trådlös nätleverantör”) eller annan leverantör av internetuppkopplingstjänster (”internettjänstleverantör”) vars tjänst är kompatibel med enheten. Kontrollera med din trådlösa nätoperatör om kompatibilitet och tillgänglighet för mobildataabonnemang.

Om din enhet kräver ett SIM-kort eller någon annan mobil anslutningsfunktion som krävs av din trådlösa nätoperatör eller internetleverantör är du ensam ansvarig för att erhålla sådan anslutningsfunktion(-er). Om din enhet inkluderar WiFi-funktioner som gör att du kan ansluta till internet förstår du att du behöver tillgång till en kompatibel WiFi-åtkomstpunkt.

Du samtycker till att Google, såvida det inte specifikt anges på någon sida i enhetsbeskrivningen eller på annat sätt har överenskommits med Google, inte har något ansvar för tillhandahållandet av mobildatatjänster, mobiltjänster eller andra internetkonnektivitetstjänster, eller villkoren enligt vilka mobiloperatörer eller internetleverantörer kan erbjuda dessa tjänster. Internetleverantörer och mobiloperatörer kan debitera dig för användning och andra avgifter som Google inte kontrollerar.

Du förstår att enheten kanske endast är kompatibel med vissa maskinvarutillbehör som tillverkas av tredje part, och Google lämnar ingen garanti med avseende på sådana tredjeparts maskinvarutillbehör eller deras kompatibilitet med enheten.

Att returnera enheten i enlighet med dessa villkor upphäver inte ditt tjänsteavtal med din internetleverantör eller mobiloperatör, om tillämpligt, så du måste kontakta din internetleverantör eller mobiloperatör (och alla andra tillämpliga tjänsteleverantör(-er)) direkt för att avbryta sådana tjänster.

24. Ansvar

Dessa villkor begränsar endast vårt ansvar enligt vad som är tillåtet enligt tillämplig lag. Dessa villkor begränsar inte Googles ansvar för bedrägerier, bedrägliga framställningar eller dödsfall eller personskada som orsakas av vårdslöshet eller uppsåtligt agerande.

Utöver de rättigheter och skyldigheter som beskrivs i detta avsnitt är Google endast ansvarigt för sina överträdelser av dessa villkor, i enlighet med tillämplig lag. I detta avsnitt avser ”ansvar” förluster från någon typ av rättsligt anspråk, oavsett om anspråket är baserat på ett avtal, skadestånd (inklusive försumlighet) eller annan orsak, och huruvida dessa förluster rimligen kunde ha planerats för eller förutsetts.

25. Store Credit och kampanjsaldo

Google Store-saldo ("Store-saldo"), inklusive engångsjusteringar och kampanjsaldon, gäller endast för användare som är 18 år eller äldre och bosatta i Sverige. Google Store-saldo utfärdas av Google. Om du vill lösa in Store-saldo måste du ha eller skapa ett Google Payments-konto.

Store-saldo kan inte användas för återkommande prenumerationer, men kan användas vid köp av andra enheter eller tjänster med engångsbetalning som är tillgängliga i Google Store. Store-saldo kan inte lösas in mot kontanter eller andra kort, kan inte återbetalas, kan inte kombineras med andra saldon i Google Payments-kontot som inte ingår i Google Store och kan inte säljas vidare, bytas eller överlåtas för värde, förutom när det krävs enligt lag.

Om du inte har tillräckligt med Store-saldo för att betala för en vara kan du använda dig av ytterligare en giltig betalningsmetod för att slutföra transaktionen. Store -saldo kommer att tillämpas på köpesumman före ett eventuellt tillgängligt förbetalt saldo eller annat betalningsmedel. Oanvänd Store-saldo kommer att kvarstå på ditt konto. Om en köpesumma som har betalats med Store-saldo ska återbetalas, krediteras det belopp som ska återbetalas tillbaka till ditt Store-saldo för framtida användning enligt samma villkor. Du kan se ditt Store-saldo på sidan Betalningscenter.

Inga avgifter tas ut för användningen av Store-saldo. När Store-saldo förfaller kommer förfallodatumet tydligt att anges och oanvända Store-saldo kommer att förfalla på angivet datum såvida de inte förlängs i enlighet med dessa Villkor. Store-saldon används i den ordning de förfaller. Om återbetalning sker för Store-saldon som har förfallit kan Google förlänga förfallodatumet där det är tillåtet enligt lag.

Google bär inget ansvar för det fall Store-saldo stjäls eller används utan ditt tillstånd. Google har rätt att avsluta ditt konto för Store-saldo, annullera beställningar och/eller söka alternativa betalningsmetoder om du gör köp med Store-saldo som har erhållits på ett bedrägligt sätt. Om du avslutar ditt Google Payments-konto förverkas alla oanvända Store-saldon som är kopplade till ditt konto.

26. Gällande lag och jurisdiktion

Om du bor i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Schweiz regleras dessa villkor och ditt förhållande till Google enligt dessa villkor av lagarna i det land där du är bosatt, och du kan lämna in rättsliga tvister till dina lokala domstolar.

Om du är en EES-baserad konsument, kontakta oss för att lösa problem direkt. Europeiska kommissionen erbjuder också en plattform för tvistlösning onlinesom vi accepterar om det krävs enligt lag. Förutom där det krävs enligt lag är Google inte juridiskt skyldigt att använda denna eller andra alternativa tvistlösningsplattformar.

27. Om dessa villkor

Enligt lag har du vissa rättigheter som inte kan begränsas av ett avtal som dessa tjänstevillkor. Dessa villkor är inte på något sätt avsedda att begränsa dessa rättigheter.

Dessa villkor beskriver förhållandet mellan dig och Google. De skapar inga juridiska rättigheter för andra människor eller organisationer, även om andra drar nytta av denna relation enligt dessa villkor.

Ingen av parterna kommer att ansvara för förseningar eller underlåtenhet att efterleva dessa villkor om förseningen eller underlåtenheten uppstår på grund av någon orsak som ligger utanför dess rimliga kontroll.

Om det visar sig att ett visst villkor inte är verkställbart, kommer detta inte att påverka andra villkor.

Om du inte följer dessa villkor, och vi inte agerar direkt, betyder det inte att vi ger upp några rättigheter som vi kan ha (till exempel att vidta åtgärder i framtiden).

Villkoren som du godkänner när du gör en beställning av enheten och/eller prenumerationstjänsten gäller för en sådan beställning av enheten och prenumerationstjänsten. Vi kan komma att uppdatera dessa villkor (1) för att återspegla ändringar i våra produkter, tjänster eller hur vi gör affärer – till exempel när vi lägger till nya tjänster, funktioner, tekniker, prissättning eller förmåner (eller tar bort gamla), (2) av juridiska, reglerande eller säkerhetsskäl, eller (3) för att förhindra missbruk eller skada. Alla ändringar av dessa villkor kommer att publiceras på butikens webbplats. För enheter kommer alla nya versioner av villkoren att vara föremål för ditt godkännande när du gör en ny beställning.

Dessutom gäller att om några ändringar i dessa villkor är väsentliga eller har en negativ inverkan på dina rättigheter och skyldigheter enligt ett avtal, kommer vi att meddela dessa ändringar i förväg, och du har rätt att avsluta avtalet innan ändringarna träder i kraft och få återbetalning för alla prenumerationstjänster som betalats men inte mottagits. Alla nya versioner av villkoren måste godkännas av dig när du gör en ny beställning.