ALGEMENE VOORWAARDEN TRADE-IN

1. WIE ZIJN WIJ?

Dit Trade-inprogramma is een service die aan u wordt geleverd door PCS Wireless NL Cooperatief UA (“PCS”, “wij”, “ons”, “onze”) als onderdeel van een gecontracteerde service die PCS levert aan Google LLC en haar gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen (“Google”). Wij zijn een naamloze vennootschap geregistreerd in Nederland onder ondernemingsnummer 57921180 en gevestigd aan A2 Tradepark, Burgemeester Burgerslaan 40A, 5245 NH Rosmalen, Nederland. Ons BTW-nummer is NL852793200B02. Google levert klantenservice voor het Trade-inprogramma, maar u begrijpt dat het Trade-inprogramma en deze Algemene voorwaarden uitsluitend tussen u en PCS gelden.

2. TOEPASSING VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN

Onder voorbehoud van de hierin uiteengezette Voorwaarden en procedures mag u elk apparaat Trade-inen dat op de website van de Google Store als in aanmerking komend voor het Trade-inprogramma wordt vermeld (hierna te noemen: 'Trade-inapparaat'). Deze Algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) worden beschouwd als een contract tussen u en PCS en zijn van toepassing bij het Trade-inen van uw Trade-inapparaat. Deze voorwaarden zijn van toepassing op de betaling die u, indien van toepassing, ontvangt voor uw Trade-inapparaat. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, kunt u geen krediet krijgen voor uw Trade-inapparaat.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u ons een apparaat aanbiedt (u kunt een afdrukken voor uw administratie). Als u denkt dat er een fout in deze Voorwaarden staat, of als er voorwaarden zijn die u niet begrijpt, neem dan contact met ons op.

Door aan te bieden om een Trade-inapparaat aan ons te verkopen, bevestigt u aan ons dat:

  • U ten minste 18 jaar oud bent, of, indien u jonger bent dan 18 jaar, hebt u uw toestemming van uw ouder of voogd om uw apparaat te verkopen, of u kunt een bewijs van emancipatie overleggen; en
  • U geeft een verzendadres in België op; en
  • U hebt toegang tot de Google Store België; en
  • U bent wettelijk bevoegd om een bindend contract aan te gaan; en
  • U bent de enige eigenaar van het Ruilapparaat of u bent door de enige eigenaar van het Ruilapparaat gemachtigd om beslissingen te nemen over de verkoop van het Ruilapparaat, inclusief de verkoop ervan aan ons en de overdracht van het wettelijke eigendomsrecht op het Ruilapparaat aan ons, en dat er geen pandrechten, bezwaringen of zekerheidsrechten zijn in of met betrekking tot het Ruilapparaat, en dat geen andere partij een wettelijk belang (met name een eigendomsvoorbehoud) heeft in het Ruilapparaat; en
  • Het Trade-inapparaat is niet vervalst, gestolen of op frauduleuze wijze in omloop gebracht; en
  • U schendt de intellectuele eigendomsrechten van derden niet door onze site te gebruiken en door uw Trade-inapparaat aan ons aan te bieden.

3. TOTSTANDKOMING VAN HET CONTRACT

Als u uw Trade-inapparaat aan PCS wilt verkopen in het kader van het PCS Trade-inprogramma, moet u een aanbod doen aan PCS door eerst alle vragen over uw Trade-inapparaat die aan u worden gesteld in de Google Store (de 'Trade-invragen') nauwkeurig te beantwoorden. Uw antwoorden op de Trade-invragen geven ons informatie over de kenmerken en de staat van het aangeboden Trade-inapparaat en vormen de basis voor onze eerste taxatie. Wanneer u de Trade-invragen invult en uw antwoorden verzendt door op de knop 'Aankoop bevestigen' te klikken bij het afrekenen, (i) accepteert u gebonden te zijn aan deze voorwaarden; en (ii) doet u een bindend aanbod om een contract met ons aan te gaan (het 'Aanbod').

U kunt uw Aanbod op elk moment intrekken totdat uw Trade-inapparaat is verzonden, door uw Trade-inapparaat eenvoudigweg niet naar ons op te sturen. Nadat het Trade-inapparaat door de verzenddienst is ontvangen, is het niet meer mogelijk om uw Aanbod te annuleren.

U wordt op de hoogte gebracht van de geschatte Trade-inwaarde (de “Geschatte Trade-inwaarde”) voor uw geselecteerde Trade-in apparaat na het beantwoorden van de Trade-invragen. Dit betekent echter niet dat uw Aanbod om uw Trade-inapparaat te verkopen voor de Geschatte Trade-inwaarde is geaccepteerd of dat er een contract is gesloten. De Geschatte Trade-inwaarde die PCS biedt, is onderworpen aan uw strikte naleving van deze voorwaarden en blijft onderworpen aan de inspectie die PCS uitvoert nadat uw Trade-inapparaat is ontvangen.

Uw contract met PCS komt pas tot stand wanneer: (i) wij uw Trade-inapparaat ontvangen en inspecteren; en (ii) wij de Geschatte Trade-inwaarde bevestigen; of, in gevallen waarin de werkelijke staat van uw Trade-inapparaat volgens onze taxatiecriteria lager zijn dan de geschatte Trade-inwaarde, maar ten minste 75% van de Geschatte Trade-inwaarde, op het moment dat u ons tegenbod voor de herziene waarde accepteert die aan u zal worden meegedeeld (de “Herziene Trade-inwaarde”) zoals uiteengezet in artikel 5.

De vergoeding voor uw Trade-inapparaat wordt namens PCS door Google aan u betaald in de volgende vorm:

  1. tegoed op uw oorspronkelijke betaalmiddel dat is gebruikt om uw nieuwe Google-apparaat te kopen; als de waarde van uw Trade-inapparaat hoger is dan het bedrag dat u voor uw nieuwe Google-apparaat hebt betaald, wordt het verschil teruggegeven in de vorm van een tegoedbon voor gebruik in de Google Store; of
  2. als u uw nieuwe Google-apparaat retourneert, een tegoedbon voor gebruik in de Google Store; of
  3. Als Google uw oorspronkelijke betaalmethode niet kan crediteren, ontvangt u een tegoedbon voor gebruik op de Google Store; of
  4. Als u uw nieuwe Google-apparaat financiert, betaalt Google u terug via de Klarna-betalings optie. Klarna zal uw terugbetaling verwerken in overeenstemming met uw klantvoorwaarden met Klarna.

Om de Geschatte Trade-inwaarde of de Herziene Trade-inwaarde te ontvangen, moet uw Trade-inapparaat binnen dertig (30) dagen na ontvangstvan uw nieuwe Google-apparaat dat u in de Google Store hebt gekocht, naar PCS worden verzonden. Om uw Trade-inapparaat naar PCS te sturen, moet u de meegeleverde Trade-inkit gebruiken zoals uiteengezet in artikel 7.

U moet ook voldoen aan alle vereisten zoals uiteengezet in deze Voorwaarden, inclusief de Apparaat vereisten in artikel 4 hieronder. Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht of verrekeningen plaatsvinden met de Geschatte Trade-inwaarde als u uw Trade-inapparaat niet binnen de vereiste termijn naar PCS verzendt, als uw Trade-inapparaat niet voldoet aan alle Apparaatvereisten of als u anderszins niet voldoet aan deze voorwaarden.

Met uitzondering van de bepalingen in deze Voorwaarden, kan uw Trade-inapparaat niet meer aan u worden geretourneerd nadat u het naar PCS hebt verzonden. Dit betekent dat als u uw Trade-inapparaat hebt gekocht in het kader van een afbetalingsplan voor apparatuur of een ander financieringsplan of als u een servicecontract bent aangegaan met uw draadloze serviceprovider, u, en niet PCS, als enige verantwoordelijk blijft voor alle resterende betalingen in het kader van een dergelijk plan of contract, inclusief eventuele kosten voor contractbeëindiging, boetes en kosten in verband met het apparaat dat bij PCS wordt ingediend.

4. APPARAATVEREISTEN

Om in aanmerking te komen voor Trade-in moet uw Trade-inapparaat voldoen aan alle vereisten die in dit Artikel 4 worden genoemd ("Apparaatvereisten"), zoals naar eigen goeddunken door PCS bepaald:

  1. U mag slechts één (1) apparaat per apparaataankoop in de Google Store Trade-inen onder dit PCS-Trade-inprogramma.
  2. U beschrijft nauwkeurig het merk, model en de staat van uw apparaat bij het invullen van de Trade-invragen;
  3. U moet akkoord gaan met de Geschatte Trade-inwaarde die wordt vermeld aan het einde van de Trade-invragen;
  4. Uw Trade-inapparaat moet kunnen worden ingeschakeld, opgeladen kunnen worden en mag niet onverwachts worden uitgeschakeld. Uw Trade-inapparaat mag geen beschadigde batterij hebben. Als de batterij van uw Trade-inapparaat beschadigd is (bijvoorbeeld doordat er vloeistof lekt, het apparaat te heet is om aan te raken of de behuizing is uitgezet), komt het apparaat niet in aanmerking voor Trade-in en mag u het niet naar PCS sturen. Houd er rekening mee dat we om veiligheidsredenen de meeste apparaten met beschadigde batterijen (bijv. uitgezette batterijen) niet kunnen retourneren en dat er voor dergelijke apparaten geen waarde wordt betaald of gecrediteerd.
  5. U moet uw Trade-inapparaat uitschakelen voordat u het naar PCS stuurt;
  6. Zodra wij uw Trade-inapparaat hebben ontvangen, controleren wij het eigendom van het apparaat in de CheckMEND-database (of een andere vergelijkbare database, naar goeddunken van PCS) en handelen wij in overeenstemming met artikel 9 hieronder. U erkent dat als onderdeel van de licentie- en nalevingsverplichtingen van PCS uw persoonlijke gegevens samen met het serienummer van uw Trade-inapparaat kunnen worden ingediend bij het politiedatasysteem voor verificatiedoeleinden en ter ondersteuning van controles op verloren of gestolen eigendommen. Uw Trade-inapparaat mag niet op een lijst van verloren of gestolen apparaten staan. Er wordt geen Trade-inwaarde toegekend voor een Trade-inapparaat dat als verloren of gestolen is opgegeven, dat met overheidsgeld is gekocht of dat overheidseigendom is. Bovendien zal PCS onder geen enkele omstandigheid een dergelijk Trade-inapparaat aan u retourneren. Als PCS verneemt dat uw Trade-inapparaat als verloren of gestolen is opgegeven of op een zwarte lijst voorkomt binnen veertien (14) dagen nadat PCS uw Trade-inapparaat heeft ontvangen, worden alle bedragen (Geschatte Trade-inwaarde of Herziene Trade-inwaarde) die aan u zijn betaald of gecrediteerd voor uw Trade-inapparaat, door u geretourneerd. Hierbij machtigt u Google om de betaalmethode te belasten met een bedrag dat gelijk is aan het bedrag dat Google aan u heeft betaald of gecrediteerd voor uw Trade-inapparaat;
  7. Op het moment van Trade-inen moet u de eigenaar zijn van het Trade-inapparaat; het Trade-inapparaat moet vrij zijn van rechten van derden;
  8. Uw Trade-inapparaat mag geen namaak zijn;
  9. Alle antidiefstalsoftware op uw Trade-inapparaat moet worden uitgeschakeld;
  10. Voordat u uw Trade-inapparaat naar PCS verzendt, moet u het apparaat naar de fabrieksinstellingen terugzetten en alle persoonlijke informatie verwijderen (zoals beschreven in Artikel 6 hieronder); en
  11. U stuurt uw Trade-inapparaat naar PCS in overeenstemming met deze voorwaarden en de instructies die bij de Trade-inkit zijn inbegrepen.

5. AANPASSINGEN/RETOUREN/GEWEIGERDE TRADE-INAPPARATEN

Google informeert u per e-mail wanneer PCS uw Trade-inapparaat ontvangt. PCS zal vervolgens het Trade-inapparaat inspecteren om de waarde ervan te bepalen. Zodra de inspectie is voltooid, zal Google de resultaten aan u doorgeven. In de meeste gevallen wordt de inspectie binnen vijf (5) werkdagen afgerond vanaf de dag dat de ontvangst van het Trade-inapparaat aan u is bevestigd. De resultaten van de inspectie bevestigen dat PCS de Geschatte Trade-inwaarde betaalt die voor uw Trade-inapparaat wordt geboden, uw aanbod om uw Trade-inapparaat te verkopen afwijst of een tegenbod doet om het apparaat te accepteren. Deze drie scenario's kunnen zich als volgt voordoen:

  1. Indien PCS naar eigen goeddunken en absoluut oordeel na inspectie vaststelt dat uw Trade-inapparaat overeenkomt met de specificaties die u in het Aanbod hebt opgegeven, zoals opgenomen in uw antwoorden op de Trade-invragen, en overeenkomt met de Geschatte Trade-inwaarde, zal PCS uw aanbod accepteren. Google zal u dit in de meeste gevallen binnen vijf (5) werkdagen na de dag waarop u per e-mail op de hoogte bent gebracht dat PCS uw Trade-inapparaat heeft ontvangen, per e-mail meedelen. In deze e-mail bevestigt Google de Geschatte Trade-inwaarde en verstrekt u vervolgens het tegoed zoals uiteengezet in Artikel 3. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat het tegoed op uw betaalmethode wordt weergegeven.
  2. Indien PCS naar eigen goeddunken en absoluut oordeel na inspectie vaststelt dat de staat van uw Trade-inapparaat minder is dan 75% van de Geschatte Trade-inwaarde, wijst PCS uw aanbod af en stuurt het uw Trade-inapparaat naar u terug. U ontvangt dan geen waarde voor uw Trade-inapparaat. Google zal u hierover per e-mail informeren. Factoren die kunnen leiden tot een lagere waarde en het retourneren van uw Trade-inapparaat zijn onder andere: uw Trade-inapparaat heeft schade aan de schermpixels, het scherm is beschadigd, de apparaten zijn beschadigd, het model wijkt af van het model dat in de Trade-invragen wordt genoemd, enz.
  3. Indien PCS naar eigen goeddunken na inspectie vaststelt dat de staat van uw Trade-inapparaat tussen 75% en minder dan 100% van de Geschatte Trade-inwaarde ligt, wijst PCS uw bod af en zal Google namens PCS per e-mail een tegenbod aan u doen voor de Herziene waarde. Als u het tegenbod accepteert, moet u de instructies volgen om de Herziene waarde te accepteren, zodat er een contract voor de Herziene waarde ontstaat. Het tegenbod wordt gebaseerd op onze vereisten en de werkelijke staat van uw Trade-inapparaat. U kunt het tegenbod binnen zeven (7) werkdagen vanaf de dag dat de e-mail met het tegenbod is verzonden, accepteren. PCS en Google zijn niet aansprakelijk voor het niet afleveren van e-mails als gevolg van spam-e-mails of junkfilters. Als u het tegenbod accepteert, komt er een contract met PCS tot stand voor de Herziene waarde en verstrekt Google u het tegoed zoals uiteengezet in artikel 3. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat het tegoed op uw betaalmethode wordt weergegeven. Indien u het tegenbod afwijst of indien wij uw aanvaarding niet binnen zeven (7) werkdagen ontvangen, zal PCS uw Trade-inapparaat kosteloos naar uw adres terugsturen.

    Houd er rekening mee dat als u niet binnen tien (10) werkdagen reageert vanaf de dag dat de e-mail met het tegenbod naar u is verzonden, PCS het tegenbod als afgewezen beschouwt en uw Trade-inapparaat terugstuurt naar het door u opgegeven adres.

Met uitzondering van hetgeen bepaald in artikel 5, kunnen Trade-inapparaten onder geen enkele omstandigheid worden geretourneerd nadat u uw Trade-inapparaat naar PCS hebt verzonden. Als PCS een Trade-inapparaat ontvangt dat is vergrendeld en/of waarvan de persoonlijke gegevens niet zijn gewist, kan PCS het apparaat retourneren zonder de gegevens te verwijderen. U doet dan afstand van alle vorderingen tegen PCS en Google met betrekking tot de gegevens die op het Trade-inapparaat zijn opgeslagen.

6. UW GEGEVENS VERWIJDEREN EN UW APPARAAT ONTGRENDELEN

U MOET uw Trade-inapparaat ontgrendelen, alle persoonlijke accounts verwijderen en alle verbonden apparaten zoals smartwatches ontkoppelen, en alle gegevens, inclusief alle vertrouwelijke en persoonlijke gegevens van uw Trade-inapparaat verwijderen voordat u het naar PCS stuurt. Om dit te doen, moet u uw apparaat resetten naar de fabrieksinstellingen, volgens de instructies van de fabrikant.

Het is uw verantwoordelijkheid om een back-up te maken van de gegevens die u wilt bewaren. PCS en Google accepteren geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor verloren bestanden of gegevens of openbaarmaking van privé-informatie die niet is verwijderd van uw Trade-inapparaat voordat u uw Trade-inapparaat naar PCS hebt verzonden. Gegevensherstel is geen onderdeel van ons Trade-inprogramma. Zodra het Trade-inapparaat door ons is ontvangen, is er geen manier voor u om gegevens of andere inhoud die is opgeslagen op het apparaat of de geheugenkaart terug te halen. Zorg er bovendien voor dat u alle accessoires, opladers, hoesjes, cases, sloten, SIM-kaarten en geheugenkaarten verwijdert voordat u het apparaat naar PCS stuurt. Dergelijke artikelen die u met uw Trade-inapparaat meestuurt, worden niet geretourneerd.

Als er geen persoonlijke informatie is gewist of verwijderd van uw Ruilapparaat, machtigtuPCS om alle SIM-kaarten of geheugenkaarten in het Ruilapparaat te verwijderen en te vernietigen en om een fabrieksreset en het wissen van gegevens op het desbetreffende apparaat uit te voeren. Als u deze voorwaarden niet strikt naleeft, kan dit ertoe leiden dat u minder ontvangt dan de Geschatte Trade-inwaarde voor uw Trade-inapparaat in overeenstemming met artikel 5. PCS of Google is in geen geval verantwoordelijk of aansprakelijk voor direct of indirect verlies of schade of verlies van gebruik van persoonlijke informatie die achterblijft in het Trade-inapparaat en die u niet hebt verwijderd, of die het gevolg is van het wissen, vernietigen of verwijderen van persoonlijke informatie door PCS.

PCS is niet verplicht de gegevens te wissen of te verwijderen. PCS aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor het niet handhaven van de integriteit of vertrouwelijkheid van gegevens en garandeert niet dat het resetten van het Trade-inapparaat naar de fabrieksinstellingen gegevens of persoonlijke informatie permanent zal wissen.

7. UW APPARAAT NAAR ONS STUREN

PCS levert u een Trade-inkit en instructies die u kunt gebruiken en volgen om uw Trade-inapparaat naar ons op te sturen. U bent er verantwoordelijk voor dat uw Trade-inapparaat niet beschadigd raakt tijdens de verzending naar PCS. U moet uw Trade-inapparaat stevig verpakken met voldoende opvulling. PCS en Google zijn niet verantwoordelijk voor verlies in verband met het verlies of de beschadiging van uw Trade-inapparaat tijdens het transport als dit verlies/de beschadiging is veroorzaakt doordat u de meegeleverde instructies niet hebt opgevolgd of doordat u niet hebt gezorgd voor een adequate verpakking. Als uw Trade-inapparaat tijdens het transport naar ons beschadigd raakt, ontvangt u mogelijk minder dan de vermelde geschatte Trade-inwaarde voor uw Trade-inapparaat overeenkomstig artikel 5. U moet de instructies van zowel PCS als Google strikt volgen. Als u de Trade-inkit kwijtraakt of weggooit, neem dan contact op met Google zodat deze de kit opnieuw naar u kan sturen. Uw Trade-inapparaat moet binnen dertig (30) dagen na de datum waarop u het nieuwe apparaat van Google hebt ontvangen, worden opgestuurd naar PCS. Trade-inapparaten die meer dan dertig (30) dagen na de datum waarop u uw nieuwe apparaat van Google hebt ontvangen, worden verzonden, kunnen ertoe leiden dat u minder ontvangt dan de Geschatte Trade-inwaarde voor uw Trade-inapparaat in overeenstemming met artikel 5.

8. EIGENDOM EN OVERDRACHT VAN EIGENDOMSRECHT VAN HET APPARAAT

Door het indienen van uw Aanbod bevestigt u dat u alle rechten, aanspraken en belangen in het Trade-inapparaat bezit en dat het Trade-inapparaat vrij is van rechten van derden. Door het Trade-inapparaat naar PCS te sturen, stemt u ermee in het eigendomsrecht van het Trade-inapparaat aan PCS over te dragen. Het eigendomsrecht van uw Trade-inapparaat wordt overgedragen aan PCS bij het sluiten van het contract. Bij overdracht van het eigendomsrecht aan PCS doet u afstand van alle rechten, eigendomsrechten en belangen in en op het Trade-inapparaat, inclusief het recht om de waarde ervan te verkopen, af te voeren of anderszins te innen, indien van toepassing.

Bovendien verbindt u zich door het indienen van uw Aanbod bij ons, voor zover toegestaan, om ons te vrijwaren van alle aanspraken van derden van welke aard en oorsprong dan ook met betrekking tot uw aangeboden Trade-inapparaat en om ons schadeloos te stellen voor alle schade, inclusief de kosten van juridische bijstand en/of rechtsbijstand die noodzakelijk kunnen zijn of noodzakelijk lijken en die wij als gevolg daarvan moeten maken

9. VERLOREN, GESTOLEN, GEBLOKKEERDE EN NAGEMAAKTE APPARATEN

  1. Overeenkomstig deze voorwaarden:

    'Verloren, geblokkeerde of gestolen' apparaten zijn apparaten die niet aan ons zijn overgedragen door of namens de persoon die de enige eigenaar is van het apparaat of de persoon die door de enige eigenaar is gemachtigd om het apparaat af te voeren. 'Namaak'-apparaten zijn apparaten die zijn gefabriceerd om te lijken op apparaten die door een ander bedrijf zijn gefabriceerd door inbreuk te maken op de intellectuele eigendomsrechten van de oorspronkelijke fabrikant.

  2. Wanneer wij uw Trade-inapparaat ontvangen, controleren wij het IMEI-/serienummer om te bepalen of het apparaat als verloren of gestolen is opgegeven. U erkent dat als onderdeel van de licentie- en nalevingsverplichtingen van PCS, uw persoonlijke informatie samen met het serienummer van uw Trade-inapparaat kan worden doorgegeven aan het politiegegevenssysteem voor verificatiedoeleinden en om te helpen bij controles op verloren of gestolen eigendom.
  3. Wij behouden ons het recht voor om elk contract dat met u is aangegaan te annuleren als uw Trade-inapparaat als verloren, geblokkeerd, gestolen of nagemaakt wordt gemeld. Indien wij het contract annuleren, zullen wij geen betalingen aan u verrichten voor uw Trade-inapparaat dat verloren, geblokkeerd of gestolen of nagemaakt is en behouden wij ons het recht voor om enige vergoeding die reeds aan u is betaald/verstrekt voor een dergelijk apparaat terug te vorderen. Bovendien zal PCS een dergelijk Trade-inapparaat onder geen enkele omstandigheid aan u retourneren.
  4. Trade-in is afhankelijk van de aankoop van een nieuw apparaat. Als de aankoop van het nieuwe apparaat wordt geannuleerd of geretourneerd, kan de Trade-in ook worden geannuleerd.
  5. Als PCS of Google vermoedens heeft van ongeautoriseerde wederverkopersactiviteiten of andere verdachte activiteiten met betrekking tot het Trade-inprogramma (zoals een groot Trade-involume), behouden PCS en/of Google zich het recht voor om Trade-integoed te weigeren en het apparaat/de apparaten tegen uw verzendkosten aan u terug te sturen of het apparaat/de apparaten na 90 dagen te vernietigen.
  6. We behouden ons het recht voor om de relevante autoriteiten in te lichten als er een vermoeden bestaat van opzettelijke fraude.

  7. Als er een 'rode vlag' op uw Trade-inapparaat staat, wat aangeeft dat het apparaat verloren of gestolen is, brengt Google u hiervan per e-mail op de hoogte. U hebt dan 28 dagen de tijd om contact op te nemen met CheckMEND (of een vergelijkbare gebruikte service) om te bewijzen dat u de rechtmatige eigenaar van het apparaat bent, en om de 'rode vlag' te laten verwijderen uit de CheckMEND (of een vergelijkbare gebruikte service) record van uw apparaat (de "Quarantaineperiode").

    Als tijdens de Quarantaineperiode de 'rode vlag' voor uw apparaat uit de juiste database wordt verwijderd, ontvangt u een tegoedbon voor uw Trade-inapparaat of wordt het apparaat geretourneerd in overeenstemming met deze voorwaarden.

    Als de 'rode vlag' echter niet is verdwenen na afloop van de Quarantaineperiode, kan het zijn dat we wettelijk gezien uw Trade-inapparaat niet meer mogen retourneren. In dat geval kunnen we het apparaat overdragen aan de politie of een andere relevante wetshandhavingsinstantie. In dergelijke gevallen ontvangt u geen enkele betaling en aanvaarden wij geen enkele aansprakelijkheid voor enig verlies dat u lijdt.

10. RISICO VAN VERLIES VAN UW APPARAAT

Het risico van verlies van uw apparaat gaat op ons over zodra wij uw Trade-inapparaat hebben ontvangen op het adres dat is vermeld in de verzendinstructies die u overeenkomstig deze voorwaarden hebt ontvangen.

11. UITSTAANDE BETALINGSVERPLICHTINGEN

Als u uw apparaat hebt gekocht onder een afbetalingsplan voor apparatuur of een ander financieringsplan of als u een servicecontract bent aangegaan met een draadloze serviceprovider, bent u verantwoordelijk voor alle resterende betalingen onder een dergelijk plan of contract, inclusief eventuele kosten voor contractbeëindiging. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor dergelijke kosten wanneer u uw apparaat koopt.

12. DIVERSE AANVULLENDE VOORWAARDEN

  • Het Trade-inprogramma wordt aangeboden en beheerd door PCS.
  • PCS behoudt zich het recht voor om uw deelname aan het Trade-inprogramma te weigeren of te annuleren, met of zonder voorafgaande kennisgeving, als wij van mening zijn dat uw deelname frauduleuze of illegale doeleinden mogelijk maakt.
  • Door deel te nemen aan het Trade-inprogramma begrijpt u dat het nodig kan zijn dat PCS, zijn gelieerde ondernemingen, partners en agenten bepaalde persoonlijke gegevens van u verzamelen, verwerken, verzenden, onderhouden, delen en gebruiken, en u stemt ermee in om dergelijke gevraagde informatie te verstrekken, zoals het toestaan van de beoordeling van uw identificatie, het vastleggen van het type identificatie, de autoriteit die de identificatie heeft afgegeven, het identificatienummer, uw naam, adres en informatie met betrekking tot uw betaalmethode, om de service- en ondersteuningsverplichtingen onder het Trade-inprogramma uit te voeren. PCS zal uw informatie te allen tijde behandelen in overeenstemming met het PCS Privacybeleid, dat hieronder beschikbaar is.
  • Indien een bepaling (of een deel van een bepaling) van deze Voorwaarden onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn onder enig toepasselijk recht, wordt een dergelijke voorwaarde, voor zover deze scheidbaar is van de overige voorwaarden, geacht te zijn weggelaten uit deze Voorwaarden en heeft deze op geen enkele wijze invloed op de wettigheid, geldigheid of afdwingbaarheid van de overige voorwaarden.
  • PCS behoudt zich het recht voor om elk deel van deze voorwaarden op elk moment te vervangen, wijzigen, annuleren of aan te vullen, inclusief het beëindigen van het Trade-inprogramma. Dergelijke wijzigingen zijn niet met terugwerkende kracht van toepassing en gelden alleen voor toekomstige aanbiedingen in het Trade-inprogramma.

13. GEBEURTENISSEN BUITEN ONZE CONTROLE

Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet of vertraagd nakomen van onze verplichtingen onder deze Voorwaarden als dit wordt veroorzaakt door een gebeurtenis waarover wij geen controle hebben (inclusief maar niet beperkt tot stakingen, andere arbeidsgeschillen, vrachtembargo's, branden, stormen, overstromingen, pandemieën of andere natuurrampen, of storingen in telecommunicatienetwerken of de onmogelijkheid om transport te gebruiken).

Als we onze verplichtingen jegens u niet kunnen nakomen als gevolg van een gebeurtenis waarover wij geen controle hebben, neemt Google zo snel als redelijkerwijs mogelijk is contact met u op en nemen we maatregelen om het effect van eventuele vertraging tot een minimum te beperken. Op voorwaarde dat we dit doen, worden onze verplichtingen aan u opgeschort voor de duur van de gebeurtenis waarover we geen controle hebben en zijn we niet aansprakelijk voor enige vertraging die door de gebeurtenis wordt veroorzaakt.

14. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij zijn verantwoordelijk voor verlies of schade die u lijdt en die een voorzienbaar gevolg is van onze schending van een contract met u of onze nalatigheid, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die niet voorzienbaar is. Verlies of schade is voorzienbaar als het verlies of de schade een duidelijk gevolg was van onze schending of als deze door u en ons werden overwogen op het moment dat we uw verkoopaanbod accepteren. U stemt er echter mee in dat de totale aansprakelijkheid van PCS jegens u niet hoger zal zijn dan de Geschatte Trade-inwaarde of de Herziene Trade-inwaarde, zoals van toepassing.

We sluiten op geen enkele manier onze aansprakelijkheid uit of beperken deze voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, fraude of een frauduleuze voorstelling van zaken of voor een schending van wettelijk geïmpliceerde voorwaarden.

15. GEBRUIK VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

PCS stemt ermee in uw informatie vertrouwelijk te behandelen. Het verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens uit uw aanbieding is beperkt tot de administratie van uw deelname aan het Trade-inprogramma, het beantwoorden van vragen en het afhandelen van het terugnameproces. Details over het gebruik van uw persoonlijke gegevens en uw rechten worden geregeld in ons Privacybeleid dat u hieronder kunt vinden. Neem de tijd om dit te lezen. Dit geldt met name voor de gegevens die op uw Trade-inapparaat staan, zie artikel 6.

Het gebruik van uw persoonlijke gegevens op store.google.com wordt beheerd in overeenstemming met het privacybeleid van Google.

16. ANDERE BELANGRIJKE VOORWAARDEN

  1. Het contract is tussen u en ons. Geen enkele andere persoon heeft het recht om de voorwaarden ervan af te dwingen.
  2. We kunnen onze rechten en verplichtingen uit hoofde van een contract met u overdragen aan een andere organisatie. Als dit gebeurt, zullen wij u dit schriftelijk laten weten.
  3. Elke paragraaf van deze Voorwaarden staat op zichzelf en als een rechtbank of relevante autoriteit beslist dat een paragraaf onwettig of niet-afdwingbaar is, blijven de andere paragrafen volledig van kracht.
  4. Als we er niet op aandringen dat u een van uw verplichtingen onder deze Voorwaarden uitvoert, of als we onze rechten niet of vertraagd afdwingen, betekent dit niet dat we afstand hebben gedaan van onze rechten of dat u niet aan deze verplichtingen hoeft te voldoen. Als we een verzuim door u kwijtschelden, zullen we dat alleen schriftelijk doen en dat betekent niet dat we automatisch elk later verzuim door u kwijtschelden.
  5. Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van België, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake de verkoop van goederen.
  6. De partijen komen overeen dat alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een overeenkomst die onder deze Voorwaarden is gesloten, uitsluitend onder de bevoegdheid van de rechtbanken in België vallen.

Herzien september 2024

PRIVACYBELEID PCS

PCS Wireless NL Cooperatief UA is een naamloze vennootschap geregistreerd in Nederland onder onderneminsnummer 57921180 en gevestigd aan A2 Tradepark, Burgemeester Burgerslaan 40A, 5245 NH Rosmalen, Nederland. Ons BTW-nummer is NL852793200B02. ("PCS" "wij", "ons", "onze") zet zich in voor het beschermen en respecteren van uw privacy

In dit Privacybeleid ("Beleid") wordt uiteengezet op welke basis persoonsgegevens die wij van u verzamelen of die u aan ons verstrekt in het kader van het Trade-inprogramma via de Google Store ("Trade-inprogramma") door ons worden verwerkt.

Lees de volgende artikelen zorgvuldig door om de procedures te begrijpen die wij volgen bij het behandelen van uw Persoonlijke gegevens.

Dit Beleid is niet van toepassing op de websites van onze zakenpartners of derden, zelfs als hun websites gekoppeld zijn aan ons Trade-inprogramma.

  1. Gegevensbeheerder

    Voor de doeleinden van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG", Verordening (EU) 2016/679) zijn wij de gegevensbeheerder.

  2. Persoonsgegevens

    "Persoonsgegevens" zijn alle gegevens zoals gedefinieerd in de AVG, bijvoorbeeld uw naam, uw telefoonnummer, uw e-mailadres, uw IP-adres ("Internet Protocol"-adres) of uw locatiegegevens

  3. Persoonsgegevens die wij van u kunnen verzamelen

    Wij of onze onderaannemers kunnen de volgende gegevens van u verzamelen:

    1. Gegevens die u aan ons verstrekt

      U kunt ons gegevens over uzelf verstrekken door gebruik te maken van ons Trade-inprogramma of door met ons te communiceren per telefoon, e-mail of anderszins in het kader van ons Trade-inprogramma via onze zakenpartner Google. Dit omvat persoonsgegevens die u aan ons verstrekt in uw aanbieding (d.w.z. de Trade-invragen) en persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt bij het opsturen van uw aangeboden apparaat ("Trade-inapparaat"). We kunnen ook persoonsgegevens verwerken die mogelijk op uw Trade-inapparaat staan, in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden van ons Trade-inprogramma. De informatie die u met ons deelt, kan bestaan uit een controle van uw identificatie, het identificatietype, de uitgevende instantie, het identificatienummer, uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en financiële en creditcardgegevens.

    2. Gegevens die wij uit andere bronnen ontvangen

      We kunnen gegevens over u verkrijgen uit externe bronnen, zoals openbare databases, onze zakelijke partners en andere derden.

  4. Gebruik en opslag van uw persoonsgegevens

    Wij kunnen uw persoonsgegevens als volgt gebruiken en opslaan:

    1. Gegevens die u aan ons verstrekt

      Wij kunnen de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, gebruiken en opslaan om te voldoen aan onze verplichtingen die voortvloeien uit contracten die tussen u en ons zijn gesloten via ons Trade-inprogramma en om u de nodige informatie te verstrekken voor de uitvoering van het contract. Wij kunnen ook persoonsgegevens verwerken die u ons eventueel verstrekt via e-mail of telefoon in de loop van de uitvoering van het contract. Uw persoonsgegevens worden niet gebruikt voor promotionele doeleinden en mogen niet met derden worden gedeeld.

    2. Gegevens die wij uit andere bronnen ontvangen

      We kunnen de gegevens die door andere bronnen worden verstrekt (artikel 3.2) gebruiken en opslaan om te controleren of een mobiel apparaat als verloren of gestolen is opgegeven of om de IMEI-database te doorzoeken en om fraude te voorkomen en te bestrijden. In dat geval brengen we u op de hoogte wanneer we die informatie hebben verzameld. We kunnen deze gegevens combineren met gegevens die u aan ons verstrekt zoals beschreven in artikel 3.1. We kunnen deze gegevens en de gecombineerde gegevens gebruiken en opslaan voor het hierboven beschreven doel en/of elk doel onder de toepasselijke wetgeving (afhankelijk van het type gegevens dat we ontvangen).

  5. Rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens

    Onze rechtsgrondslag voor het verwerken van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit Beleid is afhankelijk van de desbetreffende persoonsgegevens en de specifieke context waarin deze door ons worden verwerkt. Als algemene regel geldt dat uw persoonsgegevens door ons worden verwerkt op basis van een of meer van de rechtsgrondslagen zoals uiteengezet in artikel 6 AVG, in het bijzonder artikel 6 sec. 1 lit. f) AVG.

  6. Overdracht van gegevens

    PCS kan uw persoonsgegevens doorgeven aan andere bedrijven van de PCS-groep voor verwerking voor zover noodzakelijk is voor de in dit beleid beschreven doeleinden. Daarbij kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan het hoofdkantoor van PCS Wireless LLC in de Verenigde Staten. De Verenigde Staten hebben mogelijk andere normen voor gegevensbescherming dan uw eigen land. Om uw persoonlijke gegevens adequaat te beschermen wanneer deze worden overgedragen, hebben we (waar nodig) contractuele afspraken gemaakt met onze dochterondernemingen, verbonden ondernemingen en zakelijke partners over dergelijke overdrachten. We nemen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens die we doorgeven te beschermen. PCS Wireless LLC zal de gegevens uitsluitend verwerken in overeenstemming met onze instructies en is ook gebonden door dit beleid. U geeft hierbij toestemming voor de overdracht van uw persoonsgegevens met als doel het Trade-inprogramma uit te voeren. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken bij de Gegevensbeheerder (zie Contact artikel 10). Een intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking van uw persoonsgegevens die is uitgevoerd op basis van de toestemming tot de intrekking.

  7. Hoe lang verwerken wij uw persoonsgegevens?

    We bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Gegevens die door u worden verstrekt in de zin van artikel 3.1 worden over het algemeen niet langer bewaard dan de door de handels- en belastingwetgeving vereiste bewaartermijn van zes jaar.

  8. Uw rechten

    Als de verwerking van uw persoonsgegevens onderworpen is aan de bepalingen van de AVG, hebt u recht op alle daaruit voortvloeiende rechten

    Toegang: U hebt het recht om informatie op te vragen over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken en om een kopie van die persoonsgegevens te verkrijgen.

    Rectificatie: U hebt het recht om te verzoeken om correctie van onjuiste persoonsgegevens en de aanvulling van onvolledige persoonsgegevens over u.

    Bezwaar: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

    Wissen: U hebt het recht om (onder bepaalde voorwaarden) te verzoeken om het wissen van uw persoonsgegevens.

    Beperking: U hebt het recht om te vragen dat we de verwerking van uw persoonsgegevens beperken, zodat we ze niet langer verwerken totdat de beperking wordt opgeheven.

    Overdraagbaarheid: U hebt het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat en om deze gegevens onder bepaalde omstandigheden over te dragen aan andere bedrijven/organisaties.

  9. Wijzigingen in ons privacybeleid

    Wijzigingen die we in de toekomst aanbrengen in ons Privacybeleid zullen op deze pagina worden geplaatst en, indien van toepassing, per e-mail aan u worden meegedeeld. Kom regelmatig terug voor updates of wijzigingen van ons Privacybeleid.

  10. Contact

    Als u vragen hebt over de aard van de persoonsgegevens die wij over u bewaren, of als u wilt verzoeken om de persoonsgegevens die wij over u bewaren te wissen of te rectificeren, of om een van uw andere rechten als betrokkene uit te oefenen, neem dan contact met ons op via PrivacyPolicy-EU@pcsww.com of stuur een schriftelijk verzoek naar het postadres dat in dit Privacybeleid wordt vermeld.