Condiciones de venta de Google Store

Fecha de entrada en vigor: 2 de diciembre de 2021

Bienvenido a la tienda en línea Google Store (la “Tienda”) proporcionada por Google Commerce Limited, con sede principal en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, número de sociedad IE512080, número de IVA IE9825613N (“Google” o “nosotros”). Las presentes Condiciones de venta de Google Store y cualesquiera otras condiciones a la que estas se remitan, tales como la Política de devoluciones (Dispositivos),la Política de cancelación (servicios de suscripción) y el Centro de garantía (“Condiciones”), se aplican entre usted y Google cuando usted adquiere dispositivos y/o accesorios (“Dispositivo”) y/o servicios de suscripción (“Servicios de Suscripción”) en la Tienda.

Por favor, lea detenidamente las Condiciones. La compra de un Dispositivo y/o Servicio de Suscripción requiere que usted acepte las Condiciones. Si no entiende las Condiciones o no acepta alguna parte de ellas, no haga un pedido.

1. Servicios de Google

Cuando utilice cualquier producto o servicio de Google a través de su Dispositivo y /o cualquier Servicio de Suscripción, su uso estará sujeto a las condiciones aplicables a dichos servicios, incluidas las Condiciones de servicio de Google. El uso de determinadas funciones del Dispositivo y/o del Servicio de Suscripción puede requerir la apertura de una cuenta de Google. Tenga en cuenta que los servicios y el contenido de Google pueden variar de una región a otra.

2. Google Payments o pago como invitado

Para realizar un pedido, puede utilizar el pago como invitado o iniciar sesión en su cuenta de Google. Para usar tu cuenta de Google, debes aceptar los Términos del Servicio de Google Payments y crear una cuenta de Google Payments. Para utilizar el pago como invitado, deberá aceptar las Condiciones de servicio de Google Payments.

3. Privacidad

Además de estas Condiciones, también publicamos una Política de privacidad de Google. Aunque no forma parte de estas Condiciones, le animamos a que la lea para entender mejor cómo puede actualizar, gestionar, exportar y eliminar su información.

4. Asistencia

Consulte la Asistencia de Google Store para obtener más información sobre la asistencia que ofrece Google en relación con su Dispositivo y/o Servicio de Suscripción.

5. Pedido y pago de dispositivos

Al proporcionar una tarjeta de crédito u otro método de pago aceptado por Google, usted confirma que está autorizado a utilizar el método de pago designado y que nos autoriza a nosotros (o a nuestro procesador de pagos externo) a cargar en su método de pago el importe total de su pedido (incluidos los impuestos aplicables y otros cargos que se le notifiquen, como los gastos de envío). Si el método de pago que usted proporciona no puede ser verificado, no es válido o no es aceptable de alguna manera, su pedido puede ser suspendido o cancelado. Deberá usted resolver cualquier problema con el que nos encontremos para proceder con su pedido.

Google se reserva el derecho de rechazar la totalidad o parte de un pedido y puede negarse a enviarle Dispositivos por motivos como los siguientes: (a) si detectamos una actividad sospechosa o fraudulenta (incluida la actividad de un revendedor no autorizado) que infrinja las presentes Condiciones; (b) si actualmente no realizamos entregas en el país al que desea enviar el Dispositivo; (c) si pide más del número máximo permitido de Dispositivos; o (d) si su Dispositivo está agotado.

Si su pedido es aceptado por Google, le enviaremos un correo electrónico (sin demora) confirmando: la aceptación del pedido, los detalles de su pedido y cómo hacer un seguimiento si tiene preguntas. Debe comprobar y enmendar cualquier error antes de enviarnos su pedido. Su contrato con Google entra en vigor cuando le enviamos un correo electrónico para confirmar la aceptación de su pedido, pero está sujeto a la condición de que Google envíe posteriormente un segundo correo electrónico para confirmar el envío de su Dispositivo. Como se menciona en el párrafo inmediatamente anterior a este y en la sección sobre “Entrega” más adelante, puede haber circunstancias en las que no podamos enviarle un Dispositivo. Si su pedido contiene más de un artículo, y no todos se envían al mismo tiempo, el contrato de los artículos que no se han enviado también estará sujeto a la condición de que enviemos un correo electrónico confirmando el envío de los artículos restantes.

6. Pago por Servicios de Suscripción

Suscripciones continuas. Cuando adquiere cualquiera de nuestros Servicios de Suscripción, usted acepta que (1) Google está autorizado a cobrarle una cuota de servicio de suscripción mensual o anual, en función del ciclo de facturación que elija, durante el tiempo que dure su suscripción, y (2) su suscripción es continua hasta que la cancele, tal y como se establece en la Política de cancelación, o hasta que dicho Servicio de Suscripción se rescinda.

Facturación. Facturamos automáticamente el método de pago asociado a su cuenta de Google de forma mensual o anual (según el ciclo de facturación que elija). El primer día de su ciclo de facturación está ligado a la fecha en que usted activa sus Servicios de Suscripción al emparejarlos con Dispositivo(s). En caso de que más adelante decida adquirir Servicios de Suscripción adicionales (cada uno de ellos, un “Servicio Complementario”), sus pagos por estos Servicios Complementarios se añadirán a su ciclo de facturación existente. Esto significa que si usted se suscribe a un Servicio Complementario a mitad de un ciclo de facturación, prorratearemos el pago correspondiente a ese ciclo de facturación y lo añadiremos al siguiente pago a realizar en la siguiente fecha de renovación de la suscripción, además de cualquier importe normal a pagar por el Servicio Complementario. A partir de entonces, el importe total del Servicio Complementario se cobrará en la fecha de renovación de su suscripción.

Cuando adquiera un Servicio de Suscripción, se le cobrará inicialmente la tarifa aplicable en el momento en que acepte suscribirse. Si el precio de la suscripción aumenta posteriormente, Google se lo notificará por correo electrónico con antelación. El aumento se aplicará al próximo pago que usted deba abonar tras la notificación, siempre que se le haya notificado con al menos 10 días de antelación antes de realizar el cargo. Si se le notifica con menos de 10 días de antelación, el aumento de precio no se aplicará hasta el pago posterior al siguiente vencimiento. Si no desea pagar el aumento de precio de una suscripción, puede cancelar el Servicio de Suscripción de acuerdo con el procedimiento descrito en la sección sobre cancelaciones de estas Condiciones, y no se le cobrarán más importes por el Servicio de Suscripción, siempre que nos lo haya notificado antes de que finalice el periodo de facturación en curso.

Cancelaciones y reembolsos. Consulte esta Política de cancelación para saber cómo cancelar los Servicios de Suscripción de productos.

Pruebas sin coste. Podemos ofrecer pruebas de nuestros Servicios de Suscripción durante periodos limitados de tiempo sin pedirle que pague, tras lo cual se le cobrará hasta que cancele su suscripción. Para evitar que se le cobre, debe cancelar antes de que finalice el periodo de prueba. Una vez que cancele su prueba, perderá inmediatamente el acceso a cualquier privilegio de suscripción, a menos que se especifique lo contrario. El acceso a estos periodos de prueba puede estar limitado a un número determinado de pruebas para cada usuario durante un periodo determinado, o estar sujeto a otras restricciones según las condiciones aplicables a la prueba correspondiente.

Servicios de Suscripción de prepago. Podemos ofrecer Dispositivos que incluyan Servicios de Suscripción de prepago, ya sea incluidos en el precio de compra o como productos múltiples vendidos juntos con un descuento. Los Servicios de Suscripción de prepago no pueden utilizarse con Dispositivos distintos del Dispositivo con el que se adquirieron dichos Servicios de Suscripción de prepago. Si adquiere dichos Dispositivos, y con sujeción a estas Condiciones, los Servicios de Suscripción de prepago comenzarán en la fecha en que empareje su Dispositivo con su cuenta de Google y finalizarán en la fecha indicada en su cuenta de Google tras la activación. Salvo lo establecido en este párrafo, los Servicios de Suscripción de prepago están sujetos a las mismas condiciones que los demás Servicios de Suscripción.

7. Precios e impuestos

Google ofrece el envío estándar gratuito en la mayoría de los casos, por lo que el precio que se muestra es generalmente el que incluye el envío estándar (a menos que se le comunique lo contrario antes de la compra correspondiente). La información sobre los gastos de envío se puede encontrar aquí y también se presentará en el momento del pago antes de realizar el pedido. Todos los precios mostrados en la Tienda están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso antes de completar una compra.

Todos los precios incluyen IVA. Los impuestos aplicables se presentarán en el momento del pago o en la página de descripción del Dispositivo y/o del Servicio de Suscripción antes de realizar su pedido.

8. Intercambio

Al comprar un nuevo teléfono Pixel, se le puede ofrecer la opción de cambiar su teléfono antiguo a través de uno o varios de nuestros socios de intercambio. Este intercambio estará sujeto a condiciones adicionales, que se le comunicarán antes de proceder con la opción de intercambio. Lea detenidamente dichas condiciones antes de ofrecer la venta de cualquier dispositivo a nuestro socio de intercambio.

9. Entrega

Es posible que no podamos entregar Dispositivos u ofrecer Servicios de Suscripción en todos los lugares. En caso de que haya restricciones en la entrega, estas se le comunicarán al principio del proceso de pedido, si no antes. También puede consultar nuestra página de Disponibilidad por países para conocer los lugares a los que entregaremos su Dispositivo u ofreceremos un Servicio de Suscripción. Si Google no envía un Dispositivo a la dirección que usted proporcionó, se le enviará un aviso y no se le cobrará el pedido.

Si no recibe su Dispositivo, póngase en contacto con el Centro de Asistencia de Google Store. Para obtener más información sobre los envíos pendientes, consulte aquí.

Para obtener información sobre las fechas, horas y costes de entrega, consulte aquí. Aunque intentaremos entregar su Dispositivo tan pronto como sea razonablemente posible, usted acepta que cualquier fecha u hora de entrega proporcionada por Google (o un agente de entrega) es solo una estimación y no está garantizada.

10. Disponibilidad y límites de pedidos

Todos los Dispositivos y Servicios de Suscripción que se ofrecen en la Tienda están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho a dejar de ofrecer determinados Dispositivos y/o Servicios de Suscripción sin previo aviso ni responsabilidad alguna.

Algunos productos tienen límites de cantidad. No puede pedir más del número máximo de Dispositivos que especificamos en una página de producto o en una descripción de producto, de lo contrario podemos rechazar todo o parte de su pedido y/o negarnos a enviarle los Dispositivos.

11. Errores en los precios

Hacemos todo lo posible para evitar que haya errores en los precios que aparecen en Google Store. En el caso improbable de que se produzca un error evidente y sustancial, usted acepta que Google no estará obligado por ese precio incorrecto y podrá cancelar su pedido, a menos que ya se haya cargado en su tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago en su cuenta de Google Payments. Si se detecta un error evidente y sustancial y aún no se le ha cobrado, le comunicaremos el precio correcto y se le dará la opción de continuar con su pedido al precio correcto o bien cancelarlo.

12. Promociones

Google puede proporcionar ofertas o precios promocionales para la venta de Dispositivos o la compra de un Servicio de Suscripción. En ese caso, las condiciones aplicables a dichas ofertas o precios promocionales regirán la oferta.

13. Importación y exportación

El Dispositivo y/o Servicio de Suscripción pueden estar sujetos a leyes y reglamentos en materia de importación y exportación en los Estados Unidos y en otros lugares. Estas leyes pueden incluir restricciones sobre destinos, usuarios y uso final.

14. Uso del Dispositivo y Servicio de Suscripción

Lea detenidamente todas las instrucciones que acompañan al Dispositivo y/o al Servicio de Suscripción, incluidas las instrucciones que puedan estar disponibles en línea. Para poder utilizar cualquier funcionalidad mejorada de su Dispositivo o Servicio de Suscripción, es posible que tenga que acceder a su cuenta de Google o abrir una cuenta de Google si aún no la tiene. Para utilizar un Dispositivo y/o un Servicio de Suscripción, usted entiende que puede necesitar aceptar cualquier acuerdo aplicable al uso que usted haga del Dispositivo, al Servicio de Suscripción o a cualquier software del Dispositivo.

15. Comprar como consumidor

Usted sólo puede comprar Dispositivos y/o un Servicio de Suscripción para uso personal y no comercial fuera de su comercio, negocio, oficio o profesión. No puede revender ningún Dispositivo ni Servicio de Suscripción, pero sí puede regalar el Dispositivo o Servicio de Suscripción.

16. Especificaciones técnicas del Dispositivo

La duración de la batería de su Dispositivo, tal y como se describe en la página de descripción del mismo, dependerá de la configuración del Dispositivo, del uso y de muchos otros factores. Las pruebas de la batería se realizan con unidades específicas del Dispositivo y, por lo tanto, los resultados reales pueden variar. Los Dispositivos con capacidad de almacenamiento pueden estar preformateados con software del sistema operativo y otros archivos. Como resultado, la capacidad formateada real será menor que la memoria indicada en la descripción de cualquier Dispositivo.

17. Política de devoluciones e información sobre la rescisión

Las devoluciones y los reembolsos de Dispositivos se rigen por nuestra Política de devoluciones (Dispositivos).

Las cancelaciones y los reembolsos de Servicios de Suscripción se rigen por nuestra Política de cancelación. Por favor, revise estas políticas.

Derecho de rescisión aplicable a los Dispositivos

Si usted compra como consumidor, tiene derecho por ley a rescindir los contratos de Dispositivos en un plazo de 14 días tras la entrega del artículo, sin necesidad de alegar ningún motivo. El plazo de rescisión vencerá 14 días después del día en que usted adquiera, o un tercero (distinto del transportista) aprobado por usted adquiera, la posesión física del Dispositivo (o del último Dispositivo cuando su pedido se refiera a varios Dispositivos).

Derecho de rescisión aplicable a los Servicios de Suscripción

Si usted compra como consumidor, tiene derecho por ley a rescindir los contratos de compra de Servicios de Suscripción en un plazo de 14 días sin necesidad de alegar ningún motivo. El plazo de rescisión vencerá 14 días después de la compra de los Servicios de Suscripción.

Cómo ponerse en contacto con nosotros acerca de la rescisión

Para ejercer su derecho de rescisión en relación con un Dispositivo o Servicio de Suscripción (como se ha descrito anteriormente), debe informarnos de su decisión de rescindir el contrato mediante una declaración inequívoca. Puede utilizar el modelo de formulario de rescisión que se muestra a continuación, pero no es obligatorio. También puede ponerse en contacto con Google Commerce Limited, c/o Customer Support, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda a través de store-eu-support@google.com o informarnos a través de la página de Contacto.

Para cumplir el plazo de rescisión, basta con que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de rescisión antes de que transcurra el plazo de 14 días.

Modelo de formulario de rescisión

Para Google Commerce Limited, c/o Customer Support, Gordon House, Barrow Street,

Dublín 4, Irlanda:

Por la presente notifico que rescindo mi contrato de venta de los siguientes bienes o servicios:

Recibido el:

Nombre:

Dirección:

Firma:

Efectos de la rescisión en un periodo de 14 días

Si rescinde un contrato de un Dispositivo o Servicio de Suscripción en este periodo de 14 días, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted en relación con ese contrato. Esto incluirá los costes de entrega de un Dispositivo (con la excepción de los costes adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar menos costoso que ofrecemos nosotros).

Si el contrato se refiere a un Dispositivo, deberá devolverlo sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su rescisión del contrato. El plazo se cumple si devuelve el Dispositivo antes de que haya transcurrido el periodo de 14 días.

El reembolso se efectuará sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de rescindir el contrato o, si el contrato es para un Dispositivo, el reembolso se efectuará en el plazo de 14 días a partir del día en que recibamos el Dispositivo de vuelta de usted (o, si es antes, el día en que usted haya presentado una prueba de que nos ha devuelto el Dispositivo). Llevaremos a cabo dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, usted no incurrirá en ninguna comisión como resultado de dicho reembolso.

Salvo que indiquemos expresamente lo contrario, Google correrá con los gastos directos de devolución del Dispositivo.

Usted solo es responsable de la disminución del valor del Dispositivo resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del Dispositivo.

18. Datos y desactivación

Usted es responsable de gestionar cualquier dato almacenado en su Dispositivo o a través de su Servicio de Suscripción, incluyendo, por ejemplo, la eliminación, la transferencia y la creación de copias de seguridad de dichos datos. Por ejemplo, si decide devolver el Dispositivo o si tiene que enviarlo a Google para su reparación o sustitución, es su responsabilidad borrar todos los datos personales o de otro tipo del Dispositivo antes de enviarlo a Google.

Si comunica a Google que no ha recibido su Dispositivo, que este es defectuoso o que lo ha perdido o se lo han robado, Google puede desactivar dicho Dispositivo. La desactivación no elimina automáticamente los datos personales o de otro tipo almacenados en su Dispositivo. No obstante, le recomendamos encarecidamente que haga copias de seguridad de sus datos periódicamente.

19. Garantía del Dispositivo

Los detalles sobre cualquier garantía del fabricante se pueden encontrar en la caja del Dispositivo y en el Centro de Garantía. Esta garantía limitada solo se aplicará a los consumidores que compren un Dispositivo a Google o a sus distribuidores autorizados en el EEE (excepto Francia), Reino Unido o Suiza, salvo que se indique lo contrario en la garantía limitada.

20. Garantía legal

Si usted es un consumidor de contenidos digitales, servicios o bienes radicado en el EEE, y ha aceptado estas Condiciones, la legislación de consumidores del EEE le proporciona una garantía legal que cubre los contenidos digitales, servicios o bienes que le proporcionamos. La garantía legal es un requisito legal que obliga a un vendedor o comerciante a responder si sus contenidos digitales, servicios o bienes son defectuosos. En virtud de esta garantía, somos responsables de cualquier falta de conformidad que usted detecte:

  • en los dos años siguientes a la entrega de bienes (como un teléfono) o al suministro único de contenidos o servicios digitales (como una película); o
  • en cualquier momento durante el suministro “continuo” de contenidos o servicios digitales (como Nest Aware).

La legislación de su país puede ofrecer una garantía aún mayor. Para obtener más detalles sobre sus derechos en relación con los Dispositivos defectuosos, consulte la sección 21 a continuación. Sus derechos en virtud de estas garantías legales no están limitados por ninguna otra garantía comercial que ofrezcamos (como la garantía del fabricante). Si desea presentar una reclamación en virtud de la garantía legal, póngase en contacto con el Centro de Asistencia de Google Store.

21. Defectos del Dispositivo

Además de los derechos expuestos en la sección 19 (Garantía del Dispositivo), si el Dispositivo es o acaba siendo defectuoso por causas ajenas a usted, puede tener derechos legales como el derecho a la reparación o sustitución del Dispositivo defectuoso o, en algunos casos, una reducción del precio, o el derecho a cancelar el contrato para obtener un reembolso.

Si tiene un Dispositivo defectuoso, póngase en contacto con el Centro de Asistencia de Google Store. Si el Dispositivo es fabricado por un tercero, Google puede remitirle al fabricante correspondiente del Dispositivo para que le preste asistencia inicial en caso de defectos del mismo.

Google puede exigirle que devuelva el Dispositivo defectuoso antes de enviarle uno de sustitución. A continuación, debe asegurarse de que el Dispositivo correcto se devuelva a Google. Google no está obligado a enviarle un dispositivo de sustitución hasta que hayamos recibido el Dispositivo correcto. Si, a su discreción, Google le proporciona un dispositivo de sustitución antes de que recibamos su Dispositivo defectuoso, y usted no devuelve el Dispositivo defectuoso dentro de un plazo razonable (como se le comunica en los correos electrónicos de notificación), usted autoriza a Google a cobrar en su forma de pago original el valor total del Dispositivo de sustitución.

Nada de lo dispuesto en esta sección afecta a sus derechos legales en virtud de la legislación vigente.

22. Compromisos relacionados con el producto

La ley le otorga ciertos derechos cuando adquiere un Dispositivo y/o un Servicio de Suscripción. Por ejemplo, prometemos que tenemos derecho a venderle el Dispositivo y/o el Servicio de Suscripción, que el Dispositivo y/o el Servicio de Suscripción se ajustarán a la descripción que hemos dado de ellos antes de su compra, y que el Dispositivo y/o el Servicio de Suscripción serán de calidad aceptable y adecuados para su propósito. Aparte de estos compromisos y los expresamente otorgados sobre el Dispositivo y/o el Servicio de Suscripción, no se aplica ninguna otra garantía, condición o término a nuestro acuerdo con usted, a menos que se estipule de forma explícita en las presentes Condiciones.

23. Funciones del Dispositivo ajenas a Google

Usted reconoce que, a menos que se indique específicamente en cualquier página de descripción del Dispositivo, ningún Dispositivo viene con un plan de datos móviles, un plan de servicio inalámbrico u otro servicio de conectividad a Internet. Usted es el único responsable de obtener cualquier acceso a Internet o servicio inalámbrico a través de un proveedor de servicios de datos móviles o un proveedor de servicios inalámbricos (cada uno de ellos, un “Operador Inalámbrico”) u otro proveedor de servicios de conectividad a Internet (“Proveedor de Servicios de Internet”) cuyo servicio sea compatible con el Dispositivo. Consulte con su Operador Inalámbrico la compatibilidad y la disponibilidad del plan de datos móviles.

Si su Dispositivo requiere una tarjeta SIM, o cualquier otra característica de conectividad móvil requerida por su Operador Inalámbrico o Proveedor de Servicios de Internet, usted es el único responsable de obtener dicha(s) característica(s) de conectividad. Si su Dispositivo incluye la funcionalidad WiFi que le permite acceder a Internet, usted entiende que necesitará acceso a un punto de acceso WiFi compatible.

Usted acepta que, a menos que se especifique en la página de descripción de un Dispositivo o que Google lo acepte de otro modo, Google no es responsable de la prestación de servicios de datos móviles, servicios inalámbricos u otros servicios de conexión a Internet, ni de las condiciones en las que los Operadores Inalámbricos o Proveedores de Servicios de Internet puedan ofrecer dichos servicios. Los Proveedores de Servicios de Internet y los Operadores Inalámbricos pueden cobrarle por el uso y otras tarifas que Google no controle.

Usted entiende que el Dispositivo solo puede ser compatible con ciertos accesorios de hardware fabricados por terceros, y Google no ofrece ninguna garantía con respecto a dichos accesorios de hardware de terceros o su compatibilidad con el Dispositivo.

La devolución del Dispositivo, de acuerdo con estas Condiciones, no cancela su contrato de servicio con su Proveedor de Servicios de Internet u Operador Inalámbrico, si procede, por lo que debe ponerse en contacto con su Proveedor de Servicios de Internet u Operador Inalámbrico (y con cualquier otro proveedor de servicios aplicable) directamente para cancelar dicho(s) servicio(s).

24. Responsabilidades

Estas condiciones solo limitan nuestras responsabilidades en la medida en que lo permita la legislación aplicable. En concreto, estas condiciones no limitan la responsabilidad de Google en caso de fraude, tergiversación fraudulenta, o muerte o daños personales causados por negligencia o mala conducta intencionada.

Aparte de los derechos y las responsabilidades que se describen en esta sección, Google solo es responsable de los incumplimientos de estas condiciones, con sujeción a la legislación aplicable. En esta sección, se entiende por “responsabilidad” las pérdidas derivadas de cualquier tipo de reclamación legal, tanto si la reclamación se basa en un contrato, en un agravio (incluida la negligencia) o en otro motivo, y tanto si esas pérdidas podrían haberse anticipado o previsto razonablemente.

25. Acumular Crédito y Saldo Promocional. El crédito de Google Store (“Crédito de Store”), incluyendo los créditos de cortesía y los saldos promocionales, son válidos solo para usuarios de 18 años o mayores, residentes en España. El Crédito de Google Store es emitido por Google. Para canjear Crédito de Store, usted necesita tener o crear una Cuenta de Pagos de Google.

El Crédito de Store no puede utilizarse en suscripciones periódicas, pero puede emplearse en el pago por cualquier compra (pago único) de dispositivos o servicios disponibles en Google Store. El Crédito de Store no es canjeable por efectivo u otras tarjetas, no es reembolsable, no se puede combinar por usted con otros créditos que no sean de Google Store en su cuenta de Pagos de Google, y no puede revenderse, intercambiarse o transferirse por su valor, salvo en la medida permitida por la normativa aplicable.

Si usted no tiene Crédito de Store suficiente para comprar un artículo, puede emplear cualquier otro medio de pago válido para completar la transacción. El Crédito de Store se aplicará en el importe de la compra antes de aplicar cualquier otro crédito de pago disponible u otro medio de pago. Cualquier Crédito de Store que no haya sido utilizado permanecerá en su cuenta. Si se devuelve una compra cuyo importe ha sido pagado utilizando Crédito de Store, dicho importe será reembolsado en el saldo de su Crédito de Store para usos futuros en los mismos términos. Para conocer su saldo de Crédito de Store, puede visitar la página Centro de Pagos.

No aplican tarifas al Crédito de Store. Si los Créditos de Store caducan, la fecha de caducidad se incluirá claramente y los Créditos de Store que no hayan sido utilizados expirarán en esa fecha específica, salvo que su caducidad se prorrogue de acuerdo con lo establecido en estos Términos. Los Créditos de Store se utilizarán en el orden por el que caduquen. Si se da una devolución de Créditos de Store caducados, Google podrá prorrogar su caducidad, en la medida permitida por la normativa aplicable.

Google no es responsable si los Créditos de Store son robados o usados sin su permiso. Google tendrá derecho a cerrar su cuenta de Crédito de Store, cancelar pedidos y/o buscar medios de pago alternativos si usted usa Créditos de Store obtenidos fraudulentamente para realizar compras. Si usted cierra su cuenta de Pagos de Google, todos los Créditos de Store no utilizados asociados a su cuenta se perderán.

26. Legislación aplicable y jurisdicción

Si reside en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, estas condiciones y su relación con Google en virtud de las mismas se regirán por la legislación de su país de residencia, y podrá presentar sus reclamaciones ante los tribunales locales.

Si es un consumidor residente en el EEE, póngase en contacto con nosotros para resolver los problemas directamente. La Comisión Europea también ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea, que aceptamos si lo exige la ley. Salvo en los casos en que la ley lo exija, Google no está obligado legalmente a utilizar esta u otras plataformas de resolución alternativa de litigios.

27. Sobre estas condiciones

Por ley, usted tiene ciertos derechos que no pueden ser limitados por un contrato como estas condiciones de servicio. Estas condiciones no pretenden en ningún caso restringir esos derechos.

Estas condiciones describen la relación entre usted y Google. No crean ningún derecho legal para otras personas u organizaciones, aunque otros se beneficien de esa relación en virtud de estas condiciones.

Ninguna de las partes será responsable de cualquier retraso o incumplimiento de las presentes Condiciones si el retraso o incumplimiento se debe a cualquier causa que esté fuera de su control razonable.

Si resulta que una determinada condición no es válida o ejecutable, esto no afectará a ninguna otra condición.

Si usted no cumple estas condiciones y nosotros no tomamos medidas de inmediato, esto no significa que renunciemos a cualquier derecho que podamos tener, como tomar medidas en el futuro.

Las Condiciones que acepte en el momento de realizar un pedido del Dispositivo y/o del Servicio de Suscripción se aplicarán a dicho pedido del Dispositivo y del Servicio de Suscripción. Podemos actualizar estas Condiciones (1) para reflejar cambios en nuestros productos, servicios o en nuestra forma de hacer negocios - por ejemplo, cuando añadimos nuevos servicios, características, tecnologías, precios o beneficios (o eliminamos los antiguos), (2) por razones legales, reglamentarias o de seguridad, o (3) para evitar abusos o daños. Cualquier cambio en estas Condiciones se publicará en el sitio de la Tienda. En el caso de los Dispositivos, cualquier nueva versión de las Condiciones estará sujeta a su aceptación en el momento de realizar un nuevo pedido.

Además, si cualquier cambio en estas Condiciones es sustancial o tiene un efecto adverso sobre sus derechos y obligaciones en virtud de un contrato, le comunicaremos dichos cambios con antelación, y usted tendrá derecho a finalizar el contrato antes de que los cambios entren en vigor y a recibir un reembolso por los Servicios de Suscripción pagados pero no recibidos. Cualquier nueva versión de las Condiciones estará sujeta a su aceptación en el momento de realizar un nuevo pedido.